维修|修电脑几分钟,维修店要收200元?维修员:给你10小时能修好吗?
十几年前,估计很多人家里都是没有电脑的,毕竟那个时候电脑还是个“新鲜玩意”,不过现在,家里有电脑是再正常不过的事情了,在日常的使用中,我们难免会遇到电脑坏掉的情况,这个时候就需要去维修店进行维修。然而很多人都发现了一个问题,维修师傅几分钟就搞定了,最后却要收200元,对此,很多人就感到非常气愤,觉得维修师傅是在明目张胆地“敲诈”。然而事实真的是这样吗?
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一位维修师傅说过,之所以用几分钟就能解决问题,那是因为自己经验丰富,修电脑其实并不耗费时间,真正耗费时间的是找出电脑损坏的原因。就好像汽车出现异响一样,维修起来十分方便,但你就是不知道什么地方出了问题。一样的道理,电脑店的师傅用自己的行业经验快速判断出问题所在,然后“对症下药”,最后收取200元难道有错吗?我认为这是没错的,维修师傅本身就是靠着手艺赚钱,靠着经验赚钱。别人辛辛苦苦学到的知识,难道到了消费者这里就一文不值吗?同样的损坏,估计普通人耗费10个小时都修不好,但是维修师傅用了几分钟就能修好,这就是知识、经验的力量。
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这也体现了一个非常大的问题,维修店踏踏实实做生意,却被消费者说“敲诈”,如果维修师傅真的想要“坑”你一下,完全可以和你说:“问题比较大,明天来拿”。如果是警惕性比较高的人,必须要今天拿,那么维修师傅顶多花点时间随便检测一下,时间差不多了再给你解决问题,收你更多的钱。这个时候你反而非常乐意付钱了,这种事情每天在电脑城不知道发生多少次。
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维修师傅真的就是想踏踏实实赚点钱,可是消费者就是不乐意。到最后,电脑城遍地都是“坑”,消费者反而愿意买单了。就好比当下去电脑城配电脑也是一样的,花2000元就想要5000元的配置,这怎么可能?但是电脑城还真的就实现了,那就是给你整一堆“洋垃圾”,一些人买回去之后还纷纷说好,甚至夸赞店家做生意实在,殊不知,2000元的电脑,人家估计就要赚你1000元左右!还是那句话,现在有很多消费者的心理根本就没法猜,踏实做生意的说人家“敲诈”,故意坑你的,最后却说人家做生意良心。到最后,有些维修师傅不得不故意拖延维修时间来换取消费者的信任。
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其实类似的现象在很多行业都会出现,人家开锁公司3分钟打开了门锁,收费100元,有人却不乐意。这真的不是“坑你”,人家有工具、有开锁经验,如果没有他们,你可能就要破门而入,那样成本更高!而这些人帮了你的忙,收费100元,有人却嫌收费高。难道知识和经验就真的一文不值吗?对此,大家还有什么更好的看法吗?如果有的话,一定要记得和大家分享哦。
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