女人|这三个男人,掏空了无数女人的钱包

编者按:本文来自微信公众号“市界”(ID:ishijie2018),作者:齐敏倩 王一涵,编辑:刘肖迎,36氪经授权发布。
又一个被资本和流量养大的公司上市了。
11月19日,逸仙电商(YSG.N)登陆纽交所,挂牌上市的首个交易日,股价大涨75%,市值高达122亿美元。
说起逸仙电商,大家可能不太熟悉,可说起公司主品牌“完美日记”,估计大多数人即使没买过,也在抖音等平台刷到过他们的广告(为方便阅读,下文统一用“完美日记”代替“逸仙电商”)。
完美日记诞生于2017年。今年前9个月,这家成立不足三年的公司,已经创造了超过30亿元的营收。去年双十一,完美日记还是首个登顶天猫彩妆榜首的国货品牌。
这样一家收割了无数女人钱包的公司,创始人却是三个男人。
1 靠营销起家2015年,被视为继80年代乡镇企业、90年代“下海”经商之后,我国出现的第三次创业浪潮。
这一年,黄锦峰、陈宇文和吕建华,三个中山大学的校友也决定加入创业大军,他们看中的方向是消费行业。
黄锦峰有在宝洁工作的经历、在哈佛大学读了MBA,还做过御泥坊的COO。陈宇文毕业之后进入金融行业,之后做过以纯服装线上品牌A21负责人。吕建华也在以纯集团工作过,担任电子商务总部运营总监。
决定创业后,他们三人跑遍全球做实地调研,最后发现美妆行业是个很好的赛道。陈宇文曾提到:“国外成熟市场,护肤和彩妆市场是1:1的,但中国是9:1。”
2017年,三人正式创办美妆品牌完美日记。
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上海,完美日记化妆品专卖店
河狸家和阿芙精油创始人雕爷曾说:在“新媒体、新渠道、新产品”三股滔天巨浪的加持下,配合中国新一代消费升级的完美天气,最终我们会得到一个叫“新品牌”的东西。
完美日记也是最具代表的“新品牌”之一。完美日记自己并不负责生产产品,而是找业内知名的代工厂代工,公司最主要的工作是品牌营销。
王芳供职于一家国际一线化妆品集团,她告诉市界,完美日记的营销已经被视为业界经典案例,她所在的公司也会学习完美日记的营销手法。
最初,完美日记选择的是和时尚圈打交道,先后推出了和服装设计师徐一卫联名款彩妆礼盒、和高定服装品牌Masha Ma联名的唇妆礼盒等产品,亮相各大时装周。
时尚圈往往站在流行趋势的鄙视链顶端。有了时尚圈的认可,完美日记又开始“降维”,和扇子、毛蛋等网红以及《中国国家地理》,甚至李佳琦的宠物狗Never等IP,推出联名款产品。
同时,完美日记还在小红书、抖音、微博等社交平台上找了大量网红做推广,请流量明星做产品代言人。
根据招股书披露,目前完美日记合作的KOL已经超过15000名。
在铺天盖地的宣传下,完美日记迅速“出圈”。
产品、客户解决了,接下来就是渠道。不同于传统品牌的经销商或代理商模式,完美日记直接面向消费者销售。这样一来,既可省去渠道成本,又可以保证公司对产品价格的控制能力。
互联网时代,对于差异化较小、工艺难度较低的彩妆而言,可以说谁能更高效地获得流量,谁就控制了增长。通过生产IP联名款产品、在社交媒体上找KOL推广、直接向消费者销售等一系列快速获取流量的营销手法,完美日记短短两三年就一跃成为最网红的国产彩妆品牌。
但是事情往往有两面性,营销也是一把双刃剑。
2020年前三季度,完美日记营业收入为32.72亿元,较2018年全年6.35亿元,增加了4倍,但是归属于上市公司股东的净利润却大亏11.57亿元,创下新低。
背后原因,在于同期完美日记的营销费用,同比激增153%至20.34亿元,为当期亏损额的近2倍,这成为净利润暴跌的根源。
与同类型上市公司相比,完美日记的营销支出一直称得上绝对的大手笔。其销售费用率常年保持在40%以上,2020年前三季度,更是高达62%。
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值得一提的是,今年前三季度,完美日记营销费用比2019年全年还多63%,但覆盖的直接消费人数却只上涨0.4%。
由此可见,今年以来完美日记的营销投入虽然声势浩大,但赚钱效应却并不理想。曾经帮助它变成网红的营销,现在也成了杀死利润的祸首。
2 难以摆脱网红标签完美日记创始人黄锦峰是个低调的人,他很少在公开场合发声,被传播最广的一句话是:“做互联网时代的新欧莱雅。”