目标|用户签到，远没有那么简单

编辑导语：用户签到，这个功能是很多APP、小程序等都具备的，也是其成长体系中的重要环节。通过签到，可以兑换现金收益或者兑换相应的物品。这种方法，既提高了用户粘性，也让用户的时间有了价值。用户签到仅是如此吗？不，它远没有这么简单。

文章插图
通过奖励吸引用户每天访问APP签到以实现促活目标，听起来签到功能好像非常简单，但实际上很多产品的签到功能上线后效果甚微，最后沦落为鸡肋功能。
到底什么是签到？目标又是什么？如何设计让签到更有效的实现促活目标？下面我将以市场上常见的产品为例分享我对这些问题的一些思考。
一、什么是签到根据百度名词，签到是在参与线下活动（上班、会议等）时在自己名字旁写下“到”以表明自己参与了活动。
而在线上互联网产品上，签到则是用户通过点击某个按钮或者访问某个页面表明自己使用了这个产品或功能，按钮通常叫“签到”，也有少数产品会根据当前场景使用其他名称，比如“喂养小鸡”、“骑行签到”等，访问某个页面通常是访问首页或者访问签到页面。
二、签到的目标是什么每一个产品功能的目标都需要同时考虑实现用户价值和商业价值：

对于用户：用户价值=获得的收益-付出的成本，所以签到的第一个目标是让用户签到获得的收益大于签到付出的成本，用户签到可获得的收益通常是现金、价值可换算为现金的积分、优惠券、游戏道具等。
对于互联网公司：商业价值通常是用户浏览或者点击商业广告、为商品和服务付费带来的经济收入。所以签到的第二个目标是促活用户，让更多用户访问和使用产品，从而增加商业广告的访问或点击量以及商品或者服务的付费人数，在投资市场上，用户多、活跃度高的产品也能帮助推高公司的估值。

想让产品实现商业价值，先得让产品创造用户价值，产品创造的用户价值越高，用户也会越愿意为产品和公司带来商业价值，从而形成一个良性的价值循环来实现产品和功能目标。

文章插图
价值循环
三、怎么设计签到设计签到前让我们先还原用户场景，用户在使用产品时感知到某收益的价值，想获得该收益而去点击某个按钮或访问某个页面完成签到任务，下面统一以通用的签到为例。

文章插图
【 目标|用户签到，远没有那么简单】签到通用流程
签到的核心是给用户提供用户价值，很多产品签到功能的促活效果不明显，很有可能是因为用户对于签到收益的价值感知低或者签到付出的成本高于签到获得的收益，用户不愿意付出时间和行动去签到。
在设计签到的时候，需要时刻注意让用户感知签到能给他们带来的收益，同时降低获得收益的门槛，减少用户付出的成本，带着这个标准，我们具体看看产品页面的设计。
1. 签到提醒弹窗的设计

文章插图
首页签到弹窗可以通过图文说明签到收益，也可以将签到的进度显示在弹窗上让用户更直观的知道今天签到以及未来几天签到可获得的收益，点击弹窗可以直接跳转到签到页面，也可以在弹窗上直接点击签到完成签到。
2. 签到页面的设计签到页面的设计取决于签到的类型，常见的签到类型可以分为7天周期签到、日历签到。

文章插图
7天周期签到是以7天为一个签到周期，连续签完7天后次日将周期重置，用户重新从第一天开始签到，产品设计上主要会通过两个策略来提高签到效果。

签到收益通常会随着连续签到天数增加而越加丰厚，在产品设计上通常会把7天的签到收益都显示给用户看，并着重突出每个连续签到天数梯度的大奖，利用丰厚的收益作为诱饵激励用户持续签到。
不支持补签，用户断签后的次日将周期重置，当用户连续签到几天后，如果用户断签便会失去后续丰厚的收益，用户会因为沉没成本和损失规避心理而避免断签从而保证持续签到。

此外还可以通过签到提醒来通知用户及时签到，根据产品的不同可以分为APP消息通知、小程序消息模板通知、短信通知、公众号通知等。

文章插图
日历签到通常是以日历的形式记录用户签到，支持补签，用户连续签到或者累计签到指定天数后可获得额外收益，相比7天周期，日历签到能根据用户的签到记录关联成就系统从而增加用户的成就感。