北国网|“科技赋能,智慧服务“ 信泰人寿开启公司数字化经营新模式
近年来 , 科技赋能保险已成为保险行业共同寻求的发展方向 , 信泰人寿一直坚持金融科技赋能品牌的发展战略 , 积极借助科技手段 , 改变原来的产品和服务 , 提升工作效率 , 在节省成本的同时 , 更好的服务用户 。
从2019年开始 , 信泰人寿已经将科技实际运用到企业中 , 首先为企业员工谋福利 , 通过科技手段 , 提高工作效率 , 节省人工工作时间 , 开展数字化探索尝试 。 信泰人寿邀请阿里巴巴的钉钉专家 , 对信泰人寿的企业员工进行专业的培训和操作演练 , 并根据信泰人寿需要 , 进行平台部署和配置 。 从信息交流到远程培训、工作记录 , 钉钉已经成为常规的办公软件 。 在经营管理方面 , 钉钉也发挥了重要作用 。 阿里的技术专家 , 针对信泰人寿的数字化管理效果 , 也给出了非常高的赞同 。
信泰人寿除了通过科技手段提高企业自身工作管理外 , 还将科技运用到用户的服务中 , 掌上信泰、信泰互联等不同领域的线上平台也逐步推出 。 掌上信泰是信泰人寿推出的一款针对用户需求设计的线上应用平台 , 在平台上非常全面展示了公司的保险产品 , 高达30多种 , 用户可根据需要在线上平台实现挑选、购买 。 除此之外 , 信泰人寿借助官微设计的客户服务平台 , 通过人脸识别、远程支持等技术手段 , 协助用户在线主动完成7项保全查询功能与29项保全变更功能 。
【北国网|“科技赋能,智慧服务“ 信泰人寿开启公司数字化经营新模式】信泰人寿在保险科技方面已经开始了稳定、长久的发展道路 , 未来信泰人寿会更好将科技运用到保险中 , 提升用户体验 , 节省用户时间 , 开启数字化经营时代 。
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