欧界丨用户"被5G"？强行推荐5G套餐，服务质量却被吐槽欧界报道：5G成为时代的焦点已

欧界报道：
5G成为时代的焦点已经不是一天两天了，但是国内的消费者对于5G却似乎并不感冒。
几天前，有消息称，客服在给用户推销套餐的时候，直接就告诉用户，现在已经没有4G套餐了，都是5G套餐，所以费用会更贵。而现在针对5G的吐槽也开始风声四起， "被5G"的话题也迅速冲上了微博热搜，达到近一亿的热度。
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还有消费者注意到，现在一旦升级了5G套餐，就无法再改回到4G上面，几乎可以说强制更改用户的套餐系列，而且运营商和客服在售卖自己的服务的同时也都在引导消费者走5G的道路。当然也还是存在一些运营商支持更换回4G套餐的，前提是没有合约期的限制。
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另外，一些法律行业人士也提出建议，现在运营商工作人员误导消费者，强行推荐自己的5G套餐，可能会构成侵犯知情权和自主选择权，消费者可以利用协商来保证自己的合法权益。
不过值得注意的是，在三大运营商纷纷走上5G的套路之后， 4G的入口已经被完全的雪藏起来了，首页几乎都是各种5G卡， 5G套餐， 5G手机，完全没有4G的影子，如果想要找到4G的入口，也需要花上一定的功夫。
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强行被5G已经成为三大运营商公认的事实，几乎这三家都在主力宣传5G套餐，而对4G的态度也很分明，就是不宣传，不作为，甚至过分的是雪藏4G ，给用户营造一种现在都在更换5G的假象，诱导用户更换5G套餐。
而且从价格上面来看， 5G的整体套餐价格确实是要比4G要更贵，起步的资费价格就比4G要贵上一大截，很多人在更换了5G之后都会产生厌烦的感受，毕竟运营商现在有种诱导胁迫的意味在里面。再者说，现在5G的布局其实也并不完善，很多消费者即便是更换了5G套餐，但是在使用的时候却依旧是4G的网络，最后还是会以没有5G信号草草收场，而成本却需要用户来承担，这不免有些难受。
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从三大运营商公布的数据来看，现在移动的5G用户已经超过了1.1亿，电信的用户也近6500万，但是运营商内部也透露，统计的人数是要比实际人数要高的，因为当初统计的时候分不清是5G套餐还是5G手机都被统计成为5G用户，这也在一定程度上营造了国内的5G已经成潮流的大趋势。
总的来说，现在运营商还是应该把更多的目光放到提升服务质量上面，而不是变着法的从用户手里来扣钱，只要5G布局和服务足够完善了，消费者们自然也就会为5G买账了。
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欧界丨用户&quot;被5G&quot;？强行推荐5G套餐，服务质量却被吐槽

欧界丨用户"被5G"？强行推荐5G套餐，服务质量却被吐槽