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二手|双十一的“后方战场”,闲鱼和转转吃饱了吗?



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编辑导语:双十一之后,二手交易市场也成为了热门市场之一,闲鱼、转转们也纷纷拿出举措,比如前者闲鱼,还接入了淘宝购买链接。这背后隐藏着什么样的消费逻辑?闲鱼的社区转型之路又会怎么走?本文作者就此做了解读,一起来看一下。
二手|双十一的“后方战场”,闲鱼和转转吃饱了吗?
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今年的双十一格外不一样,之前口口声声消费自由、及时行乐的Z时代,清空购物车以后一个个化身“尾款人”,纷纷吵着要“回血”,由此也开辟了双十一之后的热门战场——二手交易。
转转启动了“回血节”,帮助消费者及时处理家中闲置或囤积的物品,闲鱼也不甘示弱推出“看我如何节后鱼生”活动,邀请品牌方、明星以及普通消费者,围绕闲置物品展开新一轮的种草和拔草。
有意思的是,闲鱼还接入了淘宝购买链接,支持“一键转卖”。一边鼓励消费者从淘宝、天猫买东西,另一边又鼓励用户通过闲鱼买东西,阿里系究竟在打什么算盘?另外闲鱼正在马不停蹄地向社区转型,其未来前景如何呢?
一、淘宝天猫消费、闲鱼“一键转卖”,“套娃”式闭环逻辑何在?在定金、膨胀金、满减、优惠券等玩法加入以后,消费者苦于商家套路,已经不再视双十一为全年最低折扣的购物狂欢了,尤其是在直播带货兴起以后,头部主播强大的议价能力和更为直观的价目表,让消费者转投到李佳琦、薇娅等主播麾下。
但直播购物这种形式,往往会产生冲动型消费。
在主播们口口声声的“全网最低”诱惑下,消费者们本着“买到就是赚到”的心理果断下单,但到手后却经常发现自己连使用机会都很少。加上还有些买回来就“失宠”的商品,闲置物品转让的需求被放大,这便是闲鱼、转转等二手电商平台的商业逻辑。
与此同时,随着二手交易用户的增加,其市场规模也在不断扩张。艾媒咨询数据显示,2020年中国二手电商交易规模达到了3745.5亿元,用户规模超过了1.8亿人。
弗若斯特沙利文和清华大学能源环境经济研究所等机构联合发布的《中国闲置二手交易碳减排报告》则更为乐观,认为国内闲置物品交易的市场规模,将在2025年达到近3万亿。
而且不得不提的是,在此前共享经济的普及下,消费者对二手物品的接受度也在提升,闲置交易的潜在市场价值再次提升。
不过令人疑惑的是,一边是淘宝天猫促进电商消费,另一边是鼓励用户闲鱼回血,甚至接入淘宝链接支持“一键转卖”,阿里搞这种“用户闭环” 意义何在?
其实这并不矛盾,首先是阿里系希望开辟一个电商新主场。经过淘宝和天猫13个年头的孵化,双十一已经失去了它略显灰色的“光棍节”属性,反而是作为电商狂欢节深入人心。但由于用户玩法复杂、商家成本逐年升高,双十一给阿里集团带来的增长接近触顶。
另外今年4月淘宝还吃了一记182亿元的天价罚单,不得不小心翼翼起来。身处另一电商细分赛道的闲鱼,自然承载起了阿里系更重的期望。而且就目前来说,二手交易暂时没有出现类似双十一这样的“节日”。
其次是补充阿里电商生态。阿里系一直想做社区,但一直也做不好,口碑、虾米音乐等产品,在经过时间和用户检验后都没能发展起来,更不要说存在感极低的支付宝生活号,已经成为依靠商家和G端市场存在的产品。
而闲鱼则是阿里系为数不多的、社区属性浓厚的产品。通过二手交易,用户便能自发地完成从买家到卖家的转变,而且这种通过交易建立起的用户联系也会更强。
那么现在的闲鱼,又是否真的转向社区了呢?
二、从电商转向社区,闲鱼是脑袋一热就转型?你永远想不到闲鱼上会卖些什么东西。
常见闲置二手物品已经是司空见惯,汽车等大宗商品出现在闲鱼也不是不能理解,但有些奇葩链接实在是令人“怀疑人生”。
有人可以代喝奶茶、代写作业,有人出租自己陪挂号,甚至还有人出售葫芦娃、奥特曼等稀有神兽。总之,用户的想象力永远无法触达闲鱼商品的品类上限。
虽然在商品方面稍显离谱,但这些令人捧腹一笑的服务和背后的卖家,成为撑起闲鱼从二手交易平台向生活服务社区转变的底层建筑,很多中小型商家直接将店铺开到了闲鱼。
除此之外,闲鱼也赋予了普通用户更多的身份选择,大量用户利用空闲时间在闲鱼发展相关副业。根据闲鱼今年9月发布的《2021闲鱼新闲职趋势报告》,近6个月,闲鱼同城帮忙在线服务数量整体增幅达53.7%。


稿源:(人人都是产品经理)

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标题:二手|双十一的“后方战场”,闲鱼和转转吃饱了吗?


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