渠道|连线全球四大零售巨头：西方应向中国学习电商、全渠道业务( 二 ) 巨头|四大|渠道|业务|连线|老年

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沃尔玛全球采购及亚洲区CEO岳明德
“在有些市场我们的业态是社区店，有些则是现购自运，有些还是折扣店等，我们无缝连接当地市场需求。其次，我们从以往只做线下零售向电子商务进军。近些年，我们双管齐下，实现了全渠道业务。第三个大的转变就是，从独自奋斗到合作共赢。我们坚信，全世界会成为一个共同体，我们可以一起协同合作，做自己最擅长的领域。在中国，我们跟腾讯，京东以及达达紧密合作，让我们的顾客得到更好的服务。“岳明德表示，这些是我们已经看到的三个转变，并且我们坚信这三个转变也会持续下去。
“很显然，今年的疫情加速了这些转变。”岳明德认为，作为一个全球运营的企业，能更好地分享来自全球各地的最佳实践。例如，在某些领域，欧洲和北美有许多亚洲可以学习的地方，而在电商跟全渠道业务方面，西方国家则应该向亚洲学习，因为在这方面，尤其是中国，还有印度跟日本已经远超越西方国家。
魏客礼也表示，新冠疫情也成为了零售数字化转型的加速器。
“未来10年里，对于永旺、对于零售行业都将是发生重要变革的关键时期。其中，应对数字化是第一要务。”吉田昭夫标表示，永旺希望将中国先进的数字化技术，广泛应用到日本及东南亚。因此，该集团以深圳为开发基地成立了集团的“永旺数字化管理中心（简称“永旺DMC”）。同时，通过与中国优秀的高科技企业、技术人员的合作加速应对变化。
采写：南都采访人员田爱丽马宁宁
【来源：南方都市报】
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