复制一段地址后，打开淘宝的添加地址，会弹出一个新建地址的弹窗，并且可以部分信息进行操作，考虑用户复制地址到打开新建地址的流程，不难得出用户想使用这个地址的目的，对剪贴板信息进行识别和导入可以降低操作难度，将流程效率化。
在支付宝的对话框中，只输入纯数字时，会有转账的操作提示，预判用户可能是因为想转账的行为，但是错误的在聊天窗口进行操作，将转账入口显示出来是进行的一种错误的挽回设计，缩短了重新打开转账功能的步骤。

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二、可见性1. 内容、当前状态明确在尼尔森十大可用性原则中第一条就是状态可见性，指的是系统应该在合理的时间周期内，给予及时的反馈，让用户能够了解正在发生的事情。清楚地呈现当前的系统状态，能够促进产品的可信度和可预测性。
在内容型的产品中，经常会有空状态页面的显示，一般会去做一些内容的引导，但是当前状态的显示优先级应该大于引导的内容，应该优先让用户知道状态，才去引导避免这种状态出现，即便空状态会造成一定的页面空间浪费。

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三、一致性1. 在产品中一致的感知和理解在同一个产品的功能使用层面，相同的功能要保持一致的反馈和操作，这样可以大大降低用户对产品的理解，复杂程度的降低也有利于留住用户。
2. 在同类产品中保持一致的行为习惯雅各布定律（Jakob’s Law）认为，降低用户学习成本要求尽可能依据用户既有经验进行任务和流程设计。就是说我们用户在其他产品上积累经验，学会如何使用，当相似产品出现的时候用户会立刻知道该如何操作。
保持与同类产品相同的用户习惯，有利于用户的习惯迁移，通过提升熟悉感来降低使用难度，当用户感到使用困难和复杂时，就会毫不犹豫的离开。
比如现在竖屏的短视频应用在设计时，都会考虑在切换方式上使用上下滑动的方式，用户已经在抖音、小红书这类应用上学习了这一方式，知道了这类产品的使用方式，当转移其他产品时，相同的习惯也更容易上手适应。

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四、即时性1. 满足当下的即时场景功能设计时也需要考虑具体的使用场景，当物理环境，时间等这类因素发生变化时，用户的需求也可能发生变化。比如我在白天和深夜打开音乐软件，听歌的类型可能不同，我在两个不同城市打开本地美食推荐，想看到的内容也可能不同，这就需要我们考虑更精细化的场景。
淘票票在电影即将开场的时间段打开时，会显示电影票信息，这个满足了临近时间段快速取票的场景，当取完票或超过时间段时，就不会再显示这个信息。
微信的语音转文字功能，满足了新消息的信息提取场景，当信息已读时，“转文字”的提示的意义就不是那么大了，可以考虑隐藏提示，较少页面信息干扰。

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五、流畅性1. 尽可能让用户更方便地使用用户使用产品是因为产品能提供价值，可以试着用故事板的方式，模拟用户在使用产品的过程中的流程，对整个过程进行细节优化。尽可能让用户的流程不会因为各种情况中断，也尽可能让用户不会因为思考下一步要怎么做而迟疑。让用户在解决问题的过程中保持流畅的状态，也可以提升任务的完成率，实现产品价值。
登录页是最常见的页面，大家都习惯了输入手机号码后，再去切换输入验证码的输入框，那这个流程还有优化的空间吗？
小红书的登录页在输入手机号码时，会判断号码的位数和号段，当满足条件时会自动定位到验证码的输入框，在输入信息的过程中只需要在屏幕底部的键盘上操作，手指不需要一直上下移动，这个细节也符合菲兹定律的应用，特别是现在移动端设备屏幕越来越高，减少这个步骤的体验太好了。

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一个交互方案并非都需要满足以上五个方面，具体看需求的内容，但是可以作为方案设计的方向考虑，让方案体验更好。抖音在视频流中增加直播的类型的方案，我认为就是一个很好的设计方案，来具体以这五个维度分析看看。

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2. 预见性进入直播间的引导是一个明显的按钮提示，文案上“点击进入直播间”，很好的形成了行为引导，简洁明了的示意了点击后会进入直播间，也提供了当用户被直播内容吸引，想进一步参与更多的跳转直播间入口。

稿源：(人人都是产品经理)

【傻大方】网址：/c/11219E9392021.html

标题：直播间|如何设计一款用户体验好的产品？( 二 )