雷军|小米高端梦碎“米粉”失望至极 雷军无奈做出回应
作为国产手机知名品牌,小米公司自2011年推出M1系列手机开始,就在手机营销圈里引起轰动。它引领的饥饿营销模式进入了商学院经典案例,2020年第三季度小米全球出货量也重回前三。虽然目前国内众多手机厂家之间竞争激烈,但小米在国产手机行业当中还是有相当大的影响力。
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小米手机之所以赢得用户的信赖,是因为小米超高的硬件性价比,一些中低收入者可以用相对较少的钱买到配置好的手机。用小米手机用惯了的人,买手机之前会习惯性的看看手机配置,如果发现价高低配的手机会马上转过头来买小米手机,小米手机在某种程度上已经成为测量手机价格是否良心的一把尺子。
然而,小米CEO雷军在最近一场论坛中发出感慨,社会大众对小米有一些误解。第一种误解是小米没有技术,它所有的手机都是用最高性价比的成本将零配件采购回来,然后组装贴个牌子就变成小米手机了。第二种误解是小米手机档次不高。尽管小米发布过史上最贵手机Mix Alpha,售价高达19999元。其旗舰手机小米10至尊版也卖到了5299元,和苹果和华为的旗舰手机处于同一个价位,但是在普通用户的印象中,小米还是性价比高、便宜好用的代名词。
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虽然小编对雷布斯发出的这番感言十分理解,雷军也是一位有情怀的企业家,也希望小米能做成被人看得起的国货精品,但市场是用脚去投票的,事实证明目前小米在高端手机这一块的研发和营销都是失败的。
其实小米早都意识到这个问题了,早在2013年,小米公司就推出了红米Redmi品牌,类似于宝洁公司的多品牌战略,用红米品牌去抢占中低端市场,和华为的荣耀直接battle,而小米的目标就打造为一个高端品牌,对标对手为华为MATE系列和P系列。然而现实却有点残忍。这些年过去了,小米在国民心中的形象一直高端不起来。除了小米的数字系列销量不错之外,原本寄予厚望的Note和Mix系列均没有达到雷军期望的高度。小米的Note系列起步其实挺好的,请来了梁朝伟当代言人。定位为高端商务机型,然而Note系列后来爆出屏幕供应商提供的屏幕质量出现问题,后期产品定位也出现混乱,导致Note系列半途而废。而原本被小米寄予厚望的Mix系列也没有达到 华为MATE系列达到的高度。MIX系列失去探索精神,向市场妥协,没有找到新技术与用户体验的平衡点。小米两款旗舰机型的相继翻车也是造成目前小米品牌高大上不起来的重要原因。
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小米手机冲击高端路线失败,小编分析有以下几个原因:
一、高端品牌形象打造失败
从诞生之初,小米就是以性价比高立足于市场的,小米一直宣传的好手机价格不贵的的品牌形象深入人心。这些年来小米一直喜欢在新品介绍时重点突出技术参数,比如1亿像素的摄像头,但是这些不是小米独有的,别的友商也可以研发得出来,小米一直忽视了从人文、艺术、品味、情感等方面去塑造小米的品牌附加值。
二、技术研发不给力
小米的芯片靠高通、屏幕靠三星,在这些手机核心零部件供应上,处处受制于人。相对于华为手机依托厉害的通信技术,能设计出世界顶级水平的海思芯片,开发出和安卓并驾齐驱的鸿蒙操作系统。小米好像只有1亿像素摄像头能拿得出手。目前看来,小米在技术研发方面的确拿不出能证明自己高端品牌形象的黑科技,也难怪用户不买账了。
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