风波|旧款iPhone降速被骂爆!苹果再赔1.13亿平息电池门风波


风波|旧款iPhone降速被骂爆!苹果再赔1.13亿平息电池门风波
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▲苹果为了「电池门」风波支付1.13亿美元。(图/路透)
吴美依/编译
苹果(Apple)先前爆出「电池门」风波,在没有告知消费者的情况下,刻意减缓iPhone速度;尽管事后宣称是为了延长电池寿命,避免突然没电,损害零件,却仍面临一连串诉讼,并于19日同意向加州、亚利桑那州等34州支付1.13亿美元和解费。
CNN报导,苹果除了支付1.13亿美元以外,也同意在官方网站与安装说明上提供电池健康度、性能与电力管理的更新资讯。亚利桑那州总检察长博诺维奇(Mark Brnovich)在19日的采访人员会上说,「大型科技公司必须停止操弄消费者,说出其做法与产品的全部真相」。
苹果未能保持资讯透明度,2016年12月推出一次软体系统升级,影响旧款iPhone性能。消息曝光后,许多消费者感到不满,认为此举是为了迫使用户更换电池或者购买新机,点燃「电池门」争议。
苹果2017年罕见发表道歉声明,将更换电池费用暂时从79美元降至29美元,并增加检视电池健康度的功能,澄清绝不会刻意缩短产品寿命或减损用户体验,以推动消费者购物,「我们知道,你们其中一些人觉得苹果让你们失望了。我们对此道歉」。
风波|旧款iPhone降速被骂爆!苹果再赔1.13亿平息电池门风波】尽管如此,苹果仍面临法律缠讼,3月时因被指控刻意减缓iPhone速度,迫使用户购买新机,支付5亿美元,解决另外一场集体诉讼。