入手iPhone12系列|iPhone12绿屏喜提热搜第一名，但迹象表明苹果能解决问题迹象表明|苹果|解决|第一名|热

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真是没想到！被讨论了较长一段时间的iPhone12系列屏幕发绿问题，今天居然登上了微博热搜榜第一名。由此可见，iPhone12绿屏已经受到了网友的重点关注、乃至热议。当然，这对于消费者和苹果而言，或许也是一件好事儿。
首先，刚才说过，热搜榜第一名背后暗示着该问题被关注到了，并且还不是个例。毫无疑问，入手iPhone12系列的用户不需要担心苹果不处理。其次，除了能将绿屏问题摆在台面上公开处理，某种程度上也算是再次考验了苹果处理棘手问题的能力。

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从目前的情况来看，虽然一众入手iPhone12系列的消费者情绪波动比较大，但苹果方面的处理还是比较让人满意的。
第一，根据Macrumors的报道，苹果已承认一些iPhone12显示屏存在问题；
第二，Macrumors还表示苹果已经知道与此问题相关的用户报告，并正在进行调查；
第三，苹果客服回应初步判断是系统、软件问题导致，非硬件故障，在调查清楚后会在新系统中修复。
以上针对iPhone12系列绿屏问题，个人觉得苹果的态度还是比较积极的。与此同时，通过这些表态，也基本可以确定苹果有信心解决好这些事情。否则，作为苹果的售后客服，断然不会随便给出“初步判断是系统软件问题导致”的回应。

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再者，从处理问题的逻辑上去分析，先是承认、其次是知道有此事，最后是承诺可以利用系统升级的方式进行修复，个人认为也没有啥问题。那么，作为已经入手iPhone12系列且遇到绿屏问题的消费者而言，接下来更多的是耐心等待。
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