行业|观远数据苏春园：作为赋能者，不能只做纯技术公司( 二 ) 公司|赋能|数据分析|数据|技术

考虑到客户的IT能力良莠不齐，因此，无特殊情况下，整个构建过程无需额外进行编码，客户只需要将数据导入相应的模块中，通过拖、拉、拽形成指标的分析，即可得到分析结果。
作为数字化赋能方，一站式服务，包含数据的采集、接入、管理、开发、分析等或许会让很多服务商望而却步，担心影响服务效率和商业效率。
对此，苏春园有自己的看法。企业是从纵还是从宽，是选择，也是市场决定的。
也许国外的模式更多是走工业化，也就是往深了钻并需要辅助，但是国内市场更希望赋能方带来完整的解决方案，就需要技术方提供更接地气的、更加一站式的服务。
其实，大环境对赋能方是利好疫情的到来，让零售企业受到了不同程度的攻击，作为服务零售行业的技术方，在这个关键时刻要协助企业度过难关，毕竟疫情的影响是短暂的，从长远角度来看，整个大环境对赋能方非常利好。
例如，此前有些合作伙伴会优先考虑国外产品，受国际贸易站和疫情的影响，当下环境更多企业转向了国内市场，从这来看也是一个巨大的浪潮。
数据的应用已经成为刚需，数字化浪潮也让许多企业加大了产品的采购。并且，国内的零售消费市场的创新优于国外，因此符合国内零售市场的技术产品也需要全球领先。
当谈到疫情，苏春园坦言，观远完全不受影响是不现实的。
在今年上半年，苏春园带领团队走访客户，从自身角度分析到底还能为企业提供什么额外的价值。下半年疫情已经稳定下来，观远开始把更多的精力投入到头部客户和创新客户身上。
以CEO的角度，苏春园认为，要在服务客户的过程中看到，整个行业应用趋势底层的内容是什么。在与企业沟通交流的过程中，要更加客观地深入到行业内部，要总结行业最佳实践，在观远内部也要做一些复盘。
“将市场洞察形成战略计划是已经上了日程并开始执行了。”
将客户根据本质的不同放在不同细分的行业里，基于产品的基础上，去想如何可以真正将技术落地，并产生业务价值，不过这个过程会花费些时间。
拥有自己的核心的竞争力才能在行业走得更远尽管数据分析这个行业非常热门，但是技术方要有自己的核心优势。关于这点，苏春园表示：
第一，要有明确和独特的定位
观远成立之初，就确定了从BI到AI，由浅到深的落地路径。尽管Excel是数据分析工具，但是随着数据量越来越大，未来数据分析也将越来越高级、越来越智能。而这是创业之初就看到了发展的趋势。
第二，不只做纯技术公司
技术方要做到能够有效地理解业务，产品技术只是一个横向的维度，真正要产生价值，就要提炼行业的方案，能够给到客户一些规划和建议，应该怎么去做数据化的建设。
当面临消费低迷的局面，赋能方如何破局？关于这个问题，苏春园表示，疫情影响的是与大量新客户的合作。
疫情和经济低迷双重因素下，如今客户的决策周期变长，而老客户受到的影响较小，这取决于原有的信任，而老客户有非常多的问题需要解决。
不仅如此，零售消费行业之外，观远也在开始进入更多的行业，包括互联网行业，服务了小红书、B站等最互联网的客户，以及相对传统一些但近年在密集进行国产化替代的传统大行业。
想要破局就要长足发展。
以产品发布为例，苏春园希望更多地聚焦用户迭代开发，要永远保持对长期的产研的投入，例如与联合利华的合作，在产业里不会特别计算成本，在能够管理的范围之内，最大程度地探索最前沿的智能决策的技术，产品能力、场景。
要以开放、包容的心迎接数字化时代大数据时代，企业都不缺乏数据，缺乏的是对于数据整合、分析、应用的能力。而提到为客户服务，苏春园表示，完全没有理念碰撞是不可能的，因此需要很开放的心态。
“如果能选择的话，双方团队需要气味相投。”苏春园表示，无论是赋能方还是践行方，都要始终保持开放的心态，这样才能进行良好的沟通，最后以非常理性务实的态度规划进而落地。
“其实，很多企业更多的是去找新的创新伙伴而不仅是服务方。”
近些年如火如荼的数字化，各种全新理念层出不穷，当企业家们面对琳琅满目的产品时，更要冷静思考，实验室走出来的产品有时候不适合市场逻辑，心急吃不了热豆腐。
到了DT时代，企业的核心在于如何用数据驱动分析和决策。
企业到了一定规模，每天不同部门、不同角色需要做成千上万次的决策，如何用数据驱动更智能的决策，决定了一家企业的核心竞争力。