预测:2021年小程序市场的4个发展趋势
微信小程序发布已经近四年 , 这四年来小程序变化非常大 , 数量和种类都迅猛增长 。 目前微信及WeChat的合并月活跃账户数达12亿 , 其中有4亿用户每天都在使用小程序(来源:腾讯Q1财报) 。 显然 , 小程序还有广阔的市场空间 。 那么2021年微信小程序市场会有什么发展趋势呢?今天上线君就给大家简单分析一下小程序市场前景 。
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1.企业微信+小程序前几天腾讯公布了2020年第三季度业绩:越来越多客户采用企业微信作为工作上的沟通工具 , 使其日活跃帐户数同比增长超过100% 。
【预测:2021年小程序市场的4个发展趋势】联想到今年微信已经封了wetool这样支持群发消息的第三方工具 , 而企业与大量用户的沟通又是很有必要的 , 可以预计2021年企业微信用户还会进一步增长 。 企业微信可以用它来管理大量客户(企业微信无好友数量上限) , 给客户群发消息 , 实现用户裂变、直接触达用户 , 并引导客户到小程序下单 。
2.私域流量更加重要今年年初由于疫情原因 , 拉新不易 , 让很多商家看到了维护老客户复购的重要性 。 未来会有更多商家重视维护私域流量 , 而微信小程序则是很好的积攒私域流量的工具 。 中小商家可利用企业微信群、小程序、公众号等功能 , 打造属于企业自己的粉丝圈子 , 让只来一次的顾客变成对品牌忠诚的熟客 。 有了稳定的客户群体 , 卖货也就顺利很多了 。
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上线了小程序案例 , 禁止转载
3.会员化运营根据二八法则——即80%的利润来自20%的客户 , 20%的会员能够带来80%的收益 , 因此 , 商家应该多关注这20%的会员 , 使他们能够享受到更多的特权、更多的服务 , 从而提高他们的忠诚度和下单次数 。
商家可以通过「上线了」会员积分、会员等级功能 , 给多购物的会员以福利 , 比如高等级会员买单可享受特定折扣、生日福利等等 , 提高用户互动和复购率 。
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4.进一步智能化随着AI技术发展 , 微信小程序未来趋势也会进一步AI智能化 。 现在强计算、大数据的时代 , 也在为AI智能小程序提供了更多的可能性 , 比如超级云名片小程序 , 可以让商家追踪捕捉客户的浏览足迹:有多少人访问了你的名片 , 访问了多久 , 浏览了什么商品……这样商家就能自己了解客户意向 , 即时在线沟通 , 做针对性营销 。
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另外AI超级云名片小程序还会自动为客户打标签 , 让商家一眼了解客户群体 , 可以说是营销好助手 。
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以上就是关于2021年的小程序市场分析 。 小程序现在的市场还有很大发展空间 , 尚未入局的商家需要多多了解 , 并学会利用小程序来扩大企业生存空间 。
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