懒惰|当飞书式创新变得懒惰( 二 )


因而带来的逻辑是,飞书充分讨好用户个人的使用习惯,“高效”、“流畅”、“愉悦”、“用的爽”是对飞书的评价。
但真正做企业运营逻辑和企业管理的业务流程,不会只关注用户,而不关注决策者,ToB一定是严肃的。
而飞书恰恰忽略了这一点。
一位同时使用过钉钉和飞书的用户向雷锋网表示,“聊天记录文件都有保存,可以远程开会,和钉钉差不多。”
可见,该用户暂无跟内部其他业务打通或者二次开发的需要,对飞书的使用仍停留在浅层次。
而另一位用户则在会上发言,他们100多人团队使用钉钉两年,过渡飞书只用了三天。
一款产品在摸索期总是没有太多包袱和负担,其中涉及到的企业复杂逻辑和层级,想要适用于多数企业管理需求不太现实,也往往能获得一部分人的关注。
还记得谢欣最后所说,“飞书的典型客户并非来自单一行业,卓越的企业希望卓越的工具,不同的工具也在塑造不同的我们。”
这也意味着,飞书式“好评”对未来产品走向的决定作用,也影响着其能够实现企业客户数字化的最后一公里。
懒惰|当飞书式创新变得懒惰】平衡个人用户和企业决策者将是飞书未来面临的必然问题。当下太多这种“好评”或许大可不必。(雷锋网)