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聚焦双十一
加长版双十一：传统电商战报喜人，短视频直播电商潜力与问题并存
据央视网消息，今年双十一有两波售卖期，11月1日-3日为第一波售卖期，11月11日为第二波售卖期。截止到11月12日凌晨，今年“双十一”各大电商成交额突破7800多亿元，与往年相比均实现了大幅增长。数据显示，今年“双11”天猫实现成交额4982亿，比去年同期增长26%，是过去三年来最高增速。京东双十一累计下单金额突破2715亿元，较去年增长超32%；苏宁易购11月1日至11日线上订单量同比增长72%。
据中国日报网消息，今年抖音、快手等短视频平台首次加入双十一活动， 10月25日起，抖音开始进行预热活动，开设了“11.11抖音宠粉节”，并且在11月1日终极秒杀日正式开启“双十一”，平台整体支付口径成交额破187亿，单日成交额破20亿；在10月31日-11月11日，快手设置了“集卡分5亿”以及“整点红包雨”两波营销活动。
据新华社报道，今年“双十一”，直播带货的促销方式愈发流行。然而在直播带货如火如荼发展的背后，却已经围绕“影响力”指标形成了造假产业链。直播带货的收费主要以坑位费(即指定主播带货商品需要支付的费用)和佣金两部分构成，主播的影响力将决定具体的费用及比例。于是在有些直播中出现了观看人数吹牛、销售数据“注水”的问题，不少被蒙骗的商家最终赔钱，同时一些只认钱不看品质的“无底线”带货也直接坑害了不少消费者。
(图片来源：央视新闻)
点评：今年的“双十一”拉长了战线，让消费需求得到充分释放，有利于缓解集中购买造成的网络压力。而“双十一”再创销售新记录，体现了中国内需的巨大潜力所在，在全球经济增长放缓和新冠疫情影响交织叠加的大环境下，通过双11这场“购物狂欢”窗口可以看见中国经济正在从疫情的影响下恢复元气。
央视网评论：双十一的销售业绩展现了中国消费者强大的购买力，成为迄今为止中国经济复苏的最佳“晴雨表”，也反映出中国政府对于新冠肺炎疫情的应对科学有效。
“双十一”的复杂活动方式再次升级，一方面增加用户黏性，有助于刺激消费；但另一方面，规则复杂让用户消耗精力、浪费时间，进一步引发反感。对此央视新闻评论：“商家们可以诚意多一点，让利大一点。”在数字经济和电子商务发展繁荣的今天，考虑刺激消费的同时，数字鸿沟和数字红利等问题也需关注。
快手、抖音等短视频平台以直播电商等形式切入电商领域后，今年的“双十一”是其入场全网最大购物节的初尝试，同时也是对平台资源、数据、物流运转能力的巨大挑战。是否能创造良好的用户购买体验影响着短视频平台电商的用户黏性，更影响着短视频平台未来在电商领域的规划与发展。
直播电商行业已不再是淘宝直播一家独大，抖音和快手正引借其视频流量奋起直追。面对“双十一”期间的行业战报注水，电商、短视频等平台应强化自身监控体系，通过建设流量监测系统，实时监测主播的观看数据和流量数据，及时发现并严肃处理流量造假、伪造销量等情况。应将有造假行为的主播列入黑名单。
政策指导
1、平台经济反垄断指南公开征求意见，规范互联网平台经济秩序
据中国青年网报道， 11月10日，市场监管总局发布《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》。《反垄断指南》从“垄断协议”“滥用市场支配地位行为”“经营者集中”“滥用行政权力排除、限制竞争”等方面对平台经济领域做出规定，界定规范互联网平台不正当竞争行为。
点评：当今社会，互联网平台用户规模日益扩大，平台经济成为大众生活的重要组成部分。用户一方面享受来自互联网平台完备的服务，另一方面也面临着互联网平台垄断的限制，因此亟需相关规章规范互联网平台经济秩序。针对现状，《反垄断指南》对实施垄断协议、限制竞争、经营者滥用市场支配地位的行为(例如“大数据杀熟”、 “二选一”等)做出分类界定且提出相应的处罚方式，这样在用户面对互联网不良垄断行为时，有规章可以保护用户权益；同时能有效预防和制止平台经济领域垄断行为，维护良性的市场竞争环境，促进互联网平台健康成长。
【 落幕|加长版“双十一”落幕 线上经济秩序需规范