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2014年3月 , 在纳德拉担任微软CEO后的第二个月 , 微软就正式开启了与苹果、谷歌合作的步伐 , 以Word、Excel等为首的Office套件正式登陆iOS与安卓平台 。
在次年iPad Pro的发布会上 , 苹果甚至破天荒地请来了微软Office市场营销负责人登上舞台 , 演示Apple Pencil在Office软件上的应用 。
对此 , 微软内部并非没有反对的声音 。 与竞争对手建立合伙关系 , 在不少微软领导层看来简直是与虎谋皮 , 将会严重伤害微软产品的竞争力 。
但是纳德拉认为 , 必须以用户为中心 , 而不是自我为中心去考虑问题 。
用户只想得到应用体验与用户服务 , 他们并不在意——也不想去在意——这些体验究竟是来自什么设备、什么系统、什么应用 。
固步自封只会让微软一再陷入“胜利者的陷阱”中 , 直至被市场彻底淘汰 。
纳德拉说:“我们必须面对现实 。 我们拥有伟大的产品……但如果其他公司通过其产品或设备确立了强大的市场地位 , 我们必须找到聪明的方式与它们建立伙伴关系 , 这样我们的产品就可以进驻它们广受欢迎的平台 。 ”
与苹果的合作为微软带来了双赢 , 在2015年4月的财报会议上 , 纳德拉宣布 , iOS和Android版Office的下载量已经超过1亿次 , Skype、Outlook等其他微软应用也都跻身苹果AppStore下载量的前100名 。
趁热打铁 , 从2014年开始 , 在纳德拉的带领下 , 微软开始全面重塑原本封闭的企业文化 , 拥抱合作、拥抱开源 。 仅2014年 , 微软就一口气与谷歌、Facebook、Ubuntu、SUSE( Linux开发商)、甲骨文、红帽、IBM等多家厂商达成合作 。
微软的Azure云更是破天荒地开始支持Linux系统——这个Windows系统的一生之敌 。
开放 , 由此成为微软的核心文化 。
开放之下 , 微软还进一步大展合纵连横之计 , 分别在2015-2018年期间收购了Revolution Analytics、LinkedIn、GitHub、Bonsai等一系列公司 , 并对Office 365、Dropbox等多项应用进行整合 。
作为业务新核心的微软云计算业务 , 也在站稳脚跟之后进一步高速增长 。
到2018年 , 不过7年左右的时间 , 微软云计算业务已从纳德拉出任STB负责人时的几百万美元飙升到近200亿美元 , 从杂牌玩家逆袭成为称霸全球的云计算市场老二 。
▲微软Azure云快速跻身世界第二来源:IDC
更为令人惊叹的是 , 纳德拉居然成功说服了谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai) , 另一位出生印度的硅谷巨头 , 同意停止微软和谷歌经年不断的监管斗争与法律诉讼 , 共同宣布将竞争“聚焦于产品品质 , 而非法律诉讼” , 为彼此都省下了一大笔法律费用 。
打破壁垒 , 促成合作 , 纳德拉的这项天赋对于封闭了四十年的微软来说 , 至关重要 。
【找回微软的“灵魂”】
2014年2月 , 在纳德拉被任命为微软第三任CEO之初 , 他向全体公司员工提出首要任务既不是振兴业绩 , 也不是重组机构 , 而是重塑企业文化 。
而纳德拉1992年加入时的微软 , 并不是现在这个颓唐而老迈的臃肿机构 。
曾经 , “微软”这个名字代表的是硅谷最先进、最前沿、最颠覆的生产力 。 它致力于打破大企业对于计算机的垄断 , “让每个家庭、每张办公桌上都有一台电脑” 。
那时 , 公司里的气氛活泼、有趣 , 员工心中有着真正的使命感 , 充满了能量 。
然而 , 随着微软的日益壮大 , 随着Windows系统逐渐占领了全球市场 , 随着几乎每个家庭、每张办公桌上都有了电脑 , 微软开始迷失了 。
久而久之 , 创新力遭到扼杀 , 反对声遭到驱逐 , 每个员工都需要向其让人证明自己无所不知 , 按时交付和完成的数字目标成为压倒一切的指责担当 , 一切必须井井有条 , 不能出任何差错 。
在纳德拉接手微软之前 , 所有人——包括纳德拉自己——都在问这个问题 , “我们为什么而存在?”
在当年7月份的微软全球峰会上 , 纳德拉回答了这个问题:
“我们将赋能全球每一人、每一个组织 , 帮助他们成就不凡 。 ”
“我们可以用‘成长型思维’描述我们的新文化 , 任何持有这种态度和思维的人 , 都能摆脱束缚 , 战胜挑战 , 进而推动我们各自的成长 , 并由此推动公司的成长 。 ”
首先 , 纳德拉坚持 , 所有业务都必须以客户为中心 , 倾听客户的需求 , 从而预测客户的喜好 , 永远以初学者的心态去了解和学习对方 。
其次 , 尊重差异 , 寻求差异 , 拥抱差异 , 不再追求压倒一切的“一致同意” , 让思维在碰撞中产生火花 , 让创意在辩论中迸发灵感 。
稿源:(未知)
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