绿屏|苹果回应部分iPhone 12绿屏问题：收到反馈，正在调查绿屏|苹果|反馈|回应|调查|ip

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来源：腾讯科技钛媒体
【 绿屏|苹果回应部分iPhone 12绿屏问题：收到反馈，正在调查】11月18日下午，对部分iPhone 12系列手机用户反映出现“绿屏”的问题，今天苹果正式回应：我们目前已掌握到少数关于此情况的反馈，并正在调查中。
近日有用户反馈，自己购买到的 iPhone 12 在黑暗环境中显示灰色图片时，iPhone 12 的屏幕会出现泛绿的情况。这种情况并不会出现在 iPhone 12 系列所有机型中，目前用户反馈的机型主要集中在部分 iPhone 12 上，而 iPhone 12 Pro、iPhone 12 mini 等机型出现问题较少。
对此，有分析称是由于软件问题导致，也有分析认为是硬件问题导致。
事件回顾：
今年，苹果iPhone 12系列的4款机型全面升级成了OLED屏幕。OLED，又称为有机发光二极管，是一种可以将电能转化为光能的半导体器件。其重点在与“有机”二字，它采用了非常薄的有机材料涂层和玻璃基板。当电流通过时，有机材料就会发光。
与传统的LCD（液晶显示）屏幕需要背光板不同， OLED能“自发光”，每个显示单元都能受控制地产生红绿蓝三种光，通过调节这三种颜色的亮度，来做出五颜六色。这使得OLED屏幕有色彩鲜艳、省电以及轻巧等优点。
但也带来了不少缺点，比如同画面长时间播放可能会产生烙印、在较为极端的情况下存在屏幕色偏、曲面色偏等。而最暗亮度下显示灰色，能够最大限度突出屏幕色偏（偏红、偏绿）情况，即此次所曝“绿屏”的可能原因。
也有网友指出，这次“绿屏”可能是E3基材本身的硬件问题。E3基材，是OLED屏幕所使用有机材料的一种。
知乎网友@Puddle 指出，此前使用小米K30Pro和K30U时，也出现了这个问题，当时K30系列采用的也是三星E3基材的屏幕。不过，也有网友指出，iPhone 12用的E3，Pro用的m10（三星s20屏幕用的材料）。还有人甩锅给了LG。早在2018年，华为Mate20 Pro就爆出过“绿屏门”，当时网友们都猜测是LG的屏幕出了问题。

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此外，有分析认为，是苹果本身的系统问题。
据量子位报道，今年稍早时候，就曾出现过在iPhone 11上的绿屏Bug。虽然有关于电量和屏幕亮度等讨论和猜测，但网友反应最多的可能是iOS系统的问题，因为从iOS 13.4.1更新后，变绿的情况就出现了，iOS 13.5和iOS 13.5.1也并没有改善这个情况。不过，这个故障在8月份发布的iOS 13.6.1，已经被彻底修复。

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