操作|蒙圈!2.9元买头绳却收到3元好评返现卡,商家这种操作要警惕
“亲,给个好评吧,可以领3元红包哦。”双11刚过,“剁手党”沉浸在拆箱喜悦的同时,也受到商家的“好评返现”诱惑。甚至有网友花2.9元买一包头绳,收到了3元好评返现卡……
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花式索要好评
代发短信2000元可发5万条
据媒体报道,双11过后,不少用户遭到了商家“花式索要好评”,有的买家收到好评返现卡:
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有的用户则收到电话和短信的“狂轰滥炸”:
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图片来自微博截图
索要好评、优惠信息等短信在双11前后到达高峰,那么这些短信是怎么发送给买家的?据中国之声报道,在电商平台搜索“短信”或其他相关的关键词时,会显示不少提供短信代发等业务的店铺。商家透露,代发短信业务每条收费在4分钱-5分钱不等,发送条数越多越便宜,平均花2000元就可以发送5万条信息,而电话号码则需要买家自己提供。
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法制网报道称,用户在收到双11骚扰短信后,可以根据《通信短信息服务管理规定》第二十六条、第二十七条规定,向短信息服务提供者投诉或者向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报,要求其采取措施。
对于侵犯公民个人信息的,可以向法院起诉要求承担民事责任;认为涉嫌犯罪或发现犯罪线索的,可以向公安机关进行报案。
律师:如果卖家威胁,可向平台投诉
2019年起开始施行的《电子商务法》规定,电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权;电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
针对网购”好评返现”的做法,专业人士认为,此举有违法的嫌疑,属于不正当竞争行为,侵犯了消费者的知情权,并且不利于社会诚信建设,违反了《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等法律法规。此外,“好评返现”有违电商平台设置“信誉评价”这一项的初衷,不仅使信誉评价规则失去了意义,还损害了消费者整体利益。
有律师表示,“卖家通过给红包、软性的强迫等手段向消费者索要好评,严格来说并不违法。如果出现卖家威胁、辱骂、频繁骚扰的情形,那么消费者可以向平台投诉。”
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网友看法
对于“好评返现”,有网友表示:动动手指就可以赚几块钱,何乐而不为?
不过也有网友称,不会因为商家返红包这种小恩小惠,在对商品不满意的情况下给好评:
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那么,你会为了返现给好评吗?
【来源:江西都市现场】
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