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【环球网科技报道采访人员勃潺】随着远程办公的增加，用户对PC的期待发生了怎样的转变？在戴尔看来，用户希望PC的性能更强大，更快速，能够处理更多的信息，更多的数据；此外，用户希望PC的部署能够非常灵活，能够在不同空间不同场合下使用；同时，用户希望需要部署PC的时候，能够部署算力，轻松实现移动办公。
11月18日，戴尔科技集团商用终端解决方案事业部资深产品总监温晓晖在2020戴尔科技峰会上接受采访人员采访时明确地指出：“我们都希望PC更智能，能够提供更好的用户体验。”
对于未来的PC形态，温晓晖描绘了这样的画面：我们理想的PC、理想的商用电脑是要像使用手机一样方便，不需要等待，不需要输入不必要的密码，很快可以登录，同时在不同设备登录时工作界面和设置能够保持一致，用户在任何地方都可以无缝的访问应用、访问数据。
这样的智能化PC如何实现？
开箱即用：重新定义PC部署
在过去的一年中，戴尔旗下拥有“移动办公桌”之称的Workspace ONE通过自动化实现了进一步简化。团队成员通过互联网，即可在家中、机场、咖啡厅等任何地方访问所需要的应用程序，并且通过移动通讯设备，Window 10系统，就能通过网络对设备问题进行修补。
在PC部署定义上，戴尔完成了软件、硬件和服务的完全整合。对于企业员工而言，开箱即用已经成为他们所熟悉的日常配置，每当拿到新笔记本，打开电源，以企业员工身份登录Windows 10系统，戴尔融合式办公系统解决方案（Unified Workspace）便会提供更为灵活、自由的产品使用体验。
通过快速启动（Workforce Persona QuickStart）服务，IT人员可以轻松地为不同员工角色确定所需部署的最佳设备，并根据员工需求、工作方式、地点提供最需要的支持。客户端ProSupport Plus服务，更是可以提供7x24小时热线及下一工作日上门，涵盖保留硬盘和意外损坏。
提升智能生产力
员工希望手中的生产力工具性能更高、速度更快，IT管理者则希望部署和管理可以更加简化、数据更安全，而共同的诉求则是希望办公设备能够更智能，更高效。
今年6月，在戴尔宣布Latitude商用笔记本全线升级时，戴尔科技集团Latitude产品经理陈志航就表示：“在商务办公里面，AI智能是未来大的方向。” 同时，Latitude商用笔记本引入人工智能应用Dell Optimizer。
而这仅仅是戴尔在智能化布局中的“冰山一角”。戴尔一直在尝试结合最新科技，推出更智能化的生产力工具。这一过程并非一蹴而就，除了与上游厂商保持深度、密切的合作，戴尔还擅长倾听团队成员对产品的想法。在过去几个季度中，戴尔通过一系列的调查问卷，与重要团队沟通，与数字化转型公司展开深度交流，深入了解员工在家上班时的产品诉求。
产品选择的多样化成为戴尔与用户产生共鸣的重要途径，全新戴尔超高端Latitude 9510不仅拥有15英寸大屏幕和1.4kg机身重量，续航能力更是提升到了30个小时，是支持英特尔雅典娜计划认证的商用PC。全新的Latitude 7410则是采用4K低蓝光显示屏的高端商用PC。
戴尔OptiPlex台式机则希望可以提供能够融入用户不同办公环境的台式机形态。继7070模块化一体机的创新机型外，今年新推出的OptiPlex 7080塔式机提供了高扩展性和可靠的性能，进一步提升管理性、稳定性和安全性，可以很好的满足VR体验、远程医疗、远程交互等需求。为中国用户量身定做的“成铭”系列，为行业用户提供丰富的接口，更小的机箱和更好的散热，以及更优异的性能表现。
全新推出的戴尔Precision数据科学工作站，搭载了企业级高性能专业组件，使用NVIDIAQuadroRTXGPU，支持预装NVIDIACUDA-XAI加速数据科学软件资源合集，通过简化数据科学家部署AI平台的过程，并以强大的算力加速研发者项目进程，推动各行业智能化发展。
应对新挑战
企业数字化转型、员工生产力转型变得刻不容缓。戴尔也面临了同样的挑战，要在短时间内满足全球员工的远程办公并非易事。根据戴尔的调查数据显示，目前，近3/4的企业已经意识到员工在家办公并非短暂的临时解决方案。在未来，一家企业里可能会有50%-60%员工的工作地点在办公室之外，他们可能在家中，可能在机场，也可能在生产一线。
工作开始被重新定义，传统工作概念衡量的是时间、地点，而新的工作概念将以结果为导向，即合适的人，哪怕在全球各地，有不同的时差，也能高效的完成任务。
解决办公室之外的数据安全、数据共享等不是一项简单的工作。从短期来看，很多项目都需要重新安排预算和规划。从长远来看，新技术消费和融资模式都变成全新领域。员工的工作时间、地点变得灵活多样，戴尔需要优先帮助这些公司建立灵活的远程工作能力。