36氪专访 | 腾讯投资董事总经理姚磊文:腾讯为什么重视 To B 投资?( 二 )


“(腾讯投资)东华软件 , 从客户拓展到交付、再到落地都有非常好的协作 , 这种合作也是非常深入的绑定 , 能让客户达到最大化的体验效果 。 ”姚磊文表示 。
在腾讯投资的驱动下 , 东华软件、北明软件、泛微网络 , 均与腾讯在后续的 To B 方案中形成更多联动 , 一位 To B 行业资深从业者曾对 36 氪表示:“To B 链条中后端的销售、交付和服务 , 是腾讯比较陌生的领域 , 但通过投资 , 腾讯可以较快弥补这一短板 。 ”
与阿里偏好强势收购、控股的方式不同 , 腾讯过往的投资风格 , 一方面以非控股角色居多 , 另外则讲求不打扰、不干涉 , 这让腾讯在投资圈里更受创业者青睐 。 而针对 To B 赛道 , 腾讯的投资风格在保留过去特色的基础上 , 策略也有所变化 。
在 To B 赛道 , 腾讯根据业务相关性(从低到高)与投资方式(从少数股权到并购控股) , 归纳出三类投资布局思路 , 分别为:
1. 高业务关联x并购/控股——基础能力类 。 诸如通用的开发工具 , 可以补齐腾讯在通用工具上的基础能力 , 以服务开发者 , 这种属于“平台必须具备的能力” , 所以需要通过收购来补齐 。 代表案例为软件研发平台Coding 。
2. 中业务相关性x少数股权——业务协同类 。 这类投资需要能和腾讯业务发生协同 , 比如 1)能够跟腾讯一起开拓垂直场景客户;2)属于重要的集成商 , 能够帮助腾讯落地方案;3)具备重要产品 , 可以补齐腾讯的产品板块 。 代表案例就是上述提到的东华、北明等 。
3. 低业务关联性x少数股权——前瞻性布局 。 这类投资短期来看没有显性目标 , 但腾讯需要对未来大的机会进行前瞻性布局 。 比如创新药目前来看大多还在临床阶段 , 但根据政策、技术来看 , 长期具备其战略价值 , 代表案例为太美医疗 。
这种以“投资交朋友”的形式看似是一种结盟 , 但其中的利益平衡关系 , 并不是“结盟”可以解决的 , 作为企业投资 , 腾讯对项目的回报更有耐心 , 但也要回答投资与生态协同的问题 。
在 To C 领域的投资 , 腾讯有着明确的边界 , 比如不做电商 , 这也促成腾讯与京东、拼多多等一笔笔交易;但在发展中的 To B 赛道 , 腾讯当下很难将“是投资 , 还是自己干”划出一条明确的界限 。
“(To B)是一个足够大的蛋糕 , 我们可以和被投公司 , 包括生态里的其他公司有更多的竞合关系 , 大家在里面各显神通 。 ”姚磊文说 。
以腾讯投资过的小鱼易连为例 , 其推出的远程视频会议等功能 , 与腾讯推出的腾讯会议在产品上有所重叠 , 但小鱼在家更侧重在硬件服务 , 这就让两方在竞争之外有了更多互补和协同 , 小鱼在家也成为了企业微信的生态合作伙伴 。
投 To B , 腾讯也会被拒绝认知迭代 , 是腾讯加大To B 赛道投资后的必修课 。
细微处 , 腾讯在尝试接受“拒绝” 。 To B 商业模式的复杂 , 让影响投资的因素增多 , 有人担心站队 , 有人忧虑竞争 , 这些都是腾讯在 To B 投资之路上需要交上的“学费” 。
“去年想投一个公司 , 非常努力地想投进去 , 把 CEO 堵在酒店聊到凌晨三点……” 姚磊文谈到 , 拒绝的情况时有发生 , 他向 36 氪谈到:“很多人认为我们这个工作很容易 , 大家都愿意拿腾讯的钱 , 但不一定是这样的” 。
更长远的 , 腾讯要加深对 To B 行业的认知迭代 。
腾讯对 SaaS 赛道的判断展现了这一过程 。 姚磊文回忆到 , 早期 , 腾讯认为标准化、产品化的 SaaS 会在国内有大机会 , 但随着产品落地 , 腾讯投资部门发现 , 通用型强的 SaaS 产品如果不深入某一个领域 , 很难形成规模化去扩张 。
“纯SaaS/软件公司天花板很低 , 大客户会认为你给我一个工具 , 没有一个整体方案解决实际问题 , 就很难为此付大额费用 。 ”姚磊文对 36 氪说到 。
随着认知迭代 , 腾讯发现 , 在诸如金融、公安、医疗领域 , 纯 SaaS 模式并不能满足这些行业需求 。 “这些行业需要多种模式共存发展 , 不是完全单一的 SaaS模式 。 ”因此 , 在腾讯 To B 的投资组合中 , 出现了诸如明略科技这种以做行业知识图谱为主的AI大数据公司 , 也有太美医疗(SaaS+医疗服务)、小鱼易连(SaaS+硬件)等复合型 SaaS 厂商 。
目前 , 腾讯将 To B 赛道的重点投资方向有四大类 , 分别为:
1.垂直行业解决方案 。 疫情促使垂直行业都在经历深刻的数字化变革 , 因此需要有深入行业Know How的公司解决教育、医疗、金融等行业客户的需求 。