FIS旗下WorldPay施南飞:电商出海切忌“一刀切”,东南亚成支付必争之地( 二 )
未来几年内 , 我们以年复合年增长率的速度预测到 , 在移动商务市场一些国家的排名会靠前 。 比如土耳其、阿根廷、智利、印度和尼日利亚 , 它们的年复合增长率都是20%以上 。
中国支付数据和预测我们再看一下 , 中国市场有哪些支付相关的趋势和洞察 。
电子钱包在中国市场占据了相当大的比例 , 占所有线上支付的71% , 远远抛开了信用卡和银行转账 。
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在POS领域 , 最热门的仍然是电子钱包 , 占所有线下支付的48% , 其次是现金和信用卡 。
这是因为中国有数量庞大的网民和电子移动设备来支持电子商务 。
电子钱包仍然是一个非常重要的支付方式 , 中国电商市场规模达到25,000亿 , 在未来的几年 , 我们预计电子钱包的比重会进一步上升 , 2023年它在电子商务市场的交易份额中会达到81%之多 。
有观众问DC/EP , 我认为DC/EP可以简单的理解为纸币的电子化形式 , 它和电子钱包不是一个事情 , 电子钱包里面你可以把信用卡、余额等作为资金来源 。它实际上还是另外一种支付方式 , 跟钱包是不一样的东西 。
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在中国 , 电子钱包占电子商务市场的交易份额非常高 , 这一点和全球其他国家或者市场有些不同 。
在欧美发达国家中 , 信用卡仍然是一个非常重要的支付方式 。 在不同国家 , 支付工具也有不一样的表现形式 。
但是我们也看到总体的趋势中 , 电子钱包的比重在不断的加大 。
支付行业的五大趋势接下来 , 我们看一下支付行业有哪些趋势 。
第一 , 中国的商户将立足国际 。 中国的电子商务市场规模非常大 , 在科技方面逐渐领先全球 。
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第二 , 像微信、支付宝这样的平台 , 我们可以把它称为super APP , 即超级应用 。 它会融合多种生活场景 , 这些应用在中国的移动商务市场上取得了巨大的成功 。
而中国的商户也会把这样一些先进的技术和运营模式 , 放到其他的新兴市场中 。 我们也因此有机会在诸如土耳其、阿根廷、智利等移动电子商务高速增长的国家 , 大展拳脚 。
第三 , 城市化和电子化也在不断的改变消费者的购物模式 , 包括付款方式、和商家沟通的方式等 。 随着Z时代进入到消费市场 , 商户必须要迎上这股潮流 。
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Z时代主要是指出生在4~24岁的年轻人 。
我们之所以要定义这个时代 , 主要是因为这个年龄层次的人 , 他们从出生开始就生活在一个数字化的时代 , 他们被数字产品所包围 。
互联网移动设备对他们来说就是生活的日常 , 每天他们都需要使用到这些设备 。
我们如果要吸引这一代的消费 , 打造符合这一代人爱好的品牌 , 我们就必须要创造一个数字化、个性化、互动性高 , 并且能够通过手机或者移动的方式进行支付的体验 。
我们需要提供新的支付方式 , 比如先买后付 , 从而满足这些Z时代年轻人的消费欲望 。 举例来说 , 腾讯和蚂蚁的分付和花呗就能给这些客户带来更好的支付体验 。
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第三 , 我认为在零售行业 , 现有的科技会引发一场零售革命 。
首先 , 智能零售这个概念早已有之 。
智能零售通过更先进的技术 , 服务我们的商家和消费者 。 它重新定义了买卖的方式 , 通过智能零售 , 商家能够更加深入的了解消费者 , 而消费者的购物体验也因此得到很大的提升 。
在技术方面 , 物联网会是一个很重要的技术应用 , 之前它的壁垒是成本太高 。 随着这项技术在社会上愈加普及 , 它的成本会越来越低 , 使得越来越多的商户能采用这项技术 。
我们预测 , 在不远的将来 , 无论是大商户 , 还是小商户都可以随时随地用到物联网技术 。
最后 , 在支付方面 , 手机供应商也能够提供更加多样化的支付技术 , 比如指纹识别、人脸识别 , 随着手机渗透率在中国和亚洲市场的直线上升 , 商户必须选择更加快捷、方便的认证过程 。
当我们在支付中使用指纹识别、人脸支付等生物识别方式时 , 可以感受到很好的支付体验 。 这一整套技术也能很好的服务零售行业 , 给这个行业带来一场革命 。
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