“后疫情时代”，科技助生活换新颜读创/深圳商报首席记者吴吉记

读创/深圳商报首席采访人员吴吉采访人员袁静娴
新冠肺炎疫情是对全人类的考验，也为科技出了一道富有时代特色的命题，催生了很多新科技、新场景、新应用。那么， “后疫情时代” ，人们的生活会发生哪些变化呢？11月13日，在第二十二届高交会高新技术论坛上，多位嘉宾围绕 “后疫情时代”这个命题展开畅想，勾勒出一幅未来生活的新图景。疫情改变了人们的习惯和观念，也为科技企业带来了挑战和机遇。
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【“后疫情时代”，科技助生活换新颜】5G成就“坐地日行八万里”
疫情爆发初期，文旅行业被按下暂停键，以游客消费为主要收入的景区经济停滞不前。即使现在，国内疫情防控总体平稳，但文旅产业也需要很长一段时间回暖。方天圣华创始人兼CEO王磊认为，在未来， “5G+文旅”将是新的经济增长主要方式。 5G、大数据、云计算、VR等新技术新应用为智慧旅游的发展提供了坚实的支撑，也推动了文旅产业的数字化转型。
王磊表示， 5G技术带动了AR/VR的发展，也让我们逐步迈入万物互联时代，这意味着， “我们可以通过手机和AR/VR设备，在家还原景区平时的热闹情景。 ”比如，在疫情时期，游客只需借助手机屏幕和佩戴相关的AR/VR设备，便可以通过高宽带、低延迟的5G ，把空无一人的舞台还原成平时热闹的舞台，获得沉浸式体验。而在5G时代，以科技提升产品品质、管理效能、游客服务、文化体验成为旅游目的地持续发展、疫后获客的关键要素。现在，我们不仅可以通过5G服务实现宅家看世界，而且还能通过5G+VR 文物修复助手、5G+AR云、5G+AI游记、5G无人摆渡车等“5G新基建” ，享受智慧文旅为我们带来的全新体验和便利服务。
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无人驾驶载人也载物
“今年的疫情让人类比任何时候都需要一个在灾难面前也不中断的新基础设施。 ”驭势科技联合创始人、CEO吴甘沙认为，这个新基础设施应该是无人化的，而自动驾驶是新基础设施的基础设施。
在吴甘沙看来，自动驾驶具有承载人流与物流的双重功能。一方面，以Robot Taxi、无人微公交等为代表的自动驾驶汽车，可以在特定区域内承担公共交通运营业务，起到填补疫情封城等突发情况下的人力短缺，减少人际接触，降低病毒暴露风险等作用。另一方面，自动驾驶汽车也可以在机场、仓库、社区等场所进行干线物流、末端配送、区域转运，并做到“7*22”小时高效运转，任劳任怨，缓解人力不饱和问题。
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小马智行副总裁莫璐怡也表示，疫情反而催生了无人驾驶的智能汽车被更广泛地接受。在广州，小马智行的无人驾驶出租车2月订单总数比一月下降了47% ，但到了三月，订单总数比二月增长了159% ，上半年的总订单量比去年同期翻了9.8倍。人们的观念在转变，无接触式的智能汽车成为很多人出行的首选。而在未来，无人驾驶技术不仅仅应用在交通上，对打通物流的“最后几公里”也具有非常重要的意义。疫情期间，小马智行在加州硅谷与尔湾市推出全自动无接触递送服务，到目前为止已经派送了超过1.5万个包裹，成功率达到了100% ，服务覆盖区域超过80平方公里。
机器人将成家庭“新成员”
新冠疫情还为机器人行业带来了新的“增长点” 。
北京康力优蓝机器人科技有限公司康养战略生态负责人洪鸿表示，经过十年的孕育发展，服务型机器人已经渐渐走进了大众视野。例如：扫地机器人现在已经成为很多家庭的“必备品” ，今年全国的扫地机器人销量为742万台。同时，教育机器人、商用咨询机器人等都出现了普通老百姓的生活场景中。令人没想到的是，疫情催生了两类机器人的市场，那就是无人配送机器人和消杀机器人。 “这两类机器人因为疫情而‘走红’ 。虽然疫情早晚会过去，但人们对于疫情防控的重视程度已经提升，且已经做好了防疫常态化的准备，因此这两类机器人的市场今后还会继续扩大。 ”
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疫情也让人们更加注重健康。目前， “烹饪机器人”在市场上方兴未艾，借助机器人的帮助， “厨艺小白”也能变身“烹饪大师” 。洪鸿对此类机器人的前景非常看好，一是因为协助烹饪的机器人可以根据食谱一键下单，实现食材的无接触配送，而另一方面，则在满足人们口腹之欲之外，可以针对用户的口味、身体状况打造专属的健康饮食方案。此外，针对人口老龄化问题的康养机器人也会成为照顾老人健康的好帮手。 “中国有4.3亿个家庭，按照5%到10%的比例估算，此类机器人的市场都可达到4000亿元。 ”洪鸿说，未来，机器人会走入千家万户，成为“家庭新成员” 。