笔电的“母爱逻辑”前浪,与英特尔Evo的“父爱逻辑”后浪
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一年一度的购物旺季 , 3C产品成为大头 , 很多人更新换代笔记本电脑也趁着这个机会 。 只是 , 越到了需要做选择的时候 , 购买笔电的“选择困难症”就越明显了些:
我到底对笔电有什么样的使用需求 , 到底要选择哪款产品?要么是口口相传 , 从亲戚朋友那里听来只言片语;要么到网上到处搜刮所谓KOL的攻略评测 , 看个一知半解;要么被商家营销所怂恿 , 在低价旗号下稀里糊涂“上车”……
这时候 , 以英特尔Evo平台为代表 , 笔电产业链巨头的一些动作 , 通过简单清晰的体验品牌塑造 , 或在帮助消费者更好地了解笔电产品 , 从而一定程度上解决“选择困难症” 。
用户体验需求不具象 , 父爱逻辑是笔电产品的必然在手机领域 , 至少最近这些年 , “母爱逻辑”玩法是一种常态——“你要什么 , 我有” , 消费者往往很清楚自己想要获得的体验是什么(照相、游戏、屏幕、造型等等) , 品牌方根据这些需求 , 结合技术能力不断靠拢 , 实现产品一代又一代更新 。
但笔电发展到今天 , 却没有类似的条件 。
极为复杂的软硬件参数让很多人望而却步 , 每个笔电消费者都知道自己必须要一台适合自己的电脑 , 但这个“适合”究竟包括什么内容是很模糊的——工作中需要什么能力 , 生活娱乐又需要什么表现 , 等等 , 难说出个所以然来 。
在刚性的需求下 , 这似乎并没有影响到笔电的销售 , 市场该回暖还是回暖 。 只不过 , 消费者与笔电产品在心理上的疏离却难以改变 , 无法建立与手机品牌们那样紧密的情感、心智联系 , 一些时候 , 商家(以衰落的电脑城为代表)还借此“套路”消费者清理过期库存 , 导致很多消费者对笔电丧失信任 。
笔电产品 , 需要找到另外一种接近用户体验需求的方式 。
两个月前英特尔Evo品牌的发布就建立在这样的背景下 , 它有工程师们百万级小时精工细作而来的认证标准 , 有复杂而深度的关键体验指标 , 有全新的硬件特性要求 , 还对笔电产品提出了“快”、“长”、“炫”三位一体的要……其本质 , 是尝试梳理和呈现了一系列直达工作、生活场景同时易于理解的体验要点、特性 , 帮助用户真正理解笔电 , 选择适合自己的产品 。
而这 , 恰恰是商业活动中典型的“父爱逻辑” , 通过体验品牌的塑造 , 告诉消费者:这个(贴了英特尔Evo标识的产品)是好东西 , 你值得拥有 。
你是一个企业管理者 , 同时要处理一大堆事情 , 看着四张Excel报表、做着长长的PPT , 钉钉叫个不停要同时回应三个员工的问询 , 还一边在浏览器上发着邮件 , 客户传给你的文件还在接收……如果电脑卡顿 , 切换个窗口要等半天 , 甚至干脆没反应了 , 估计你会崩溃 。 这时候 , 英特尔Evo以第11代英特尔酷处理器为代表的严苛硬件标准所带来的快速响应、多任务处理能力 , 是你最需要的体验 。
你是一个基金公司操盘手 , 要面对一大堆显示器、移动硬盘、打印机、投影、安全认证设备……转接器买了一大堆 , 还是嫌笔记本的接口太少 , 不清爽的连接方式让你本来就压力很大的工作平添几分烦躁 。 这时候 , 英特尔Evo认证下标配新科技Thunderbolt 4 , 实现一线搞定更快传输、多样化设备接入甚至同步充电 , 就是最应景的“用户体验” 。
你是一个视频剪辑资深员工 , 有着非凡的作品理解 , 能够把各路汇集来的素材按照作品策划时的脚本要求剪辑出一个非常漂亮的作品 , 但是 , 当你时不时要通过笔记本电脑剪辑、渲染 , 不标准的色彩显示 , 动辄以小时为单位的漫长等待 , 无疑会降低工作质量、耽误交付时间 。 这时候 , 英特尔Evo认证下的高性能CPU以及英特尔锐炬Xe显卡带来的独显级性能(高扩展性的Xe图形架构做到了与CPU的完美融合)提升图形处理能力、强化设计工作效率 , 真实还原色彩的屏幕 , 会让你获得像“伙伴”一样的用户体验 。
你是一个空中飞人 , 每次出差从打车到等待飞机延误到坐飞机再到落地转场抵达目的地 , 至少半天时间 , 多则一整天 , 客户的工作催促不停 , 而偏偏笔记本没电了还挤不进机场的公用插口 , 你会感到莫名的无奈和慌张 。 这时候 , 英特尔Evo认证下高达超过9小时的续航 , 以及充电半小时、工作4小时的便利 , 带给你的就是安心与稳妥的用户体验 。
你是一个全国性企业的运营管理人员 , 疫情期间大量计划协调工作都通过视频会议的方式来完成 , 每天的工作就是要组织各地区职能部门协商项目进度、收集执行中的困难予以上报 , 但笔记本老是掉链子的无线网络服务让会议是不是卡顿或干脆无法连接 , 会直接影响你的工作效率 。 这时候 , 英特尔Evo认证要求的Wi-Fi6无线标准带来更快更稳定的上网体验 , 就是最能解决痛点的用户体验 。
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