按关键词阅读: 佳能 单反
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随着科技的发展 , “智能家居”越来越普及 。
电视、冰箱、空调都可以联网 , 手机上就远程查看和遥控电器 , 简直不要太爽 。
但不要高兴得太早 , 许多消费者在网购智能电器时 , 中了商家的“套路” , 买到了瑕疵品 。 更气人的是 , 商家还不给退货 。
双十一 , 女子在网上购买了一台智能冰箱 。 女子收到冰箱后满心欢喜 , 想着尽快激活冰箱使用 。 当她撕开单页后 , 瞬间怒了 , 商家(或者物流)这是耍小动作坑消费者 。
有人说是物流的问题 , 也有人说是商家授意的 。 但无论如何 , 吃亏的却是消费者 。
智能家电(含冰箱、电视、空调等)和手机一样 , 激活了无法退货 , 只能维修 。
就像iPhone手机一样 , 只要消费者激活了ID , 这台手机就无法退换货了 , 保修时间也从激活那一刻开始计算 。
【佳能|激活了不能退!女子网购冰箱险些中“套路”,商家用单页掩盖瑕疵】家电没有磕碰、破损还好 , 有磕碰、瑕疵 , 消费者没认真检查就激活产品 , 那只能自认倒霉 。 售后只会维修 , 不给退货 。
试问 , 花了钱买新产品 , 还没得使用就得先维修 , 谁愿意?
女子双十一网购冰箱 , 就买到了瑕疵品 。
冰箱送到家里后 , 女子很喜欢这个冰箱 , 随便检查了一下 , 发现冰箱没有什么问题 。
她准备按照“激活单页”的提醒 , 激活冰箱使用 。 无奈的是 , 房子还没装宽带 , 所以女子无法激活冰箱 。
于是 , 女子顺手撕下了那张“激活单页” , 瞬间血压飙升 。
原来 , 激活单页下面 , 冰箱门有个坑 , 属于瑕疵品 。
如果女子按照操作流程 , 激活了冰箱 , 这台冰箱就不能退换货了 。 唯一的解决方法是 , 找客服维修 , 售后会帮忙换个门 。
有网友提出意见 , 冰箱上的凹坑 , 大概率是运输过程中磕碰造成的 , 与商家无关 , 是物流运输的锅 。
女子拍了视频吐槽之后 , 却有人觉得女子是小题大做 。
这个凹坑不影响使用 , 要么联系售后换个门 , 要么补偿点钱 , 没多大点事 。
小米却不同意这样的观点 , 大事化了小事化了 。
既然花钱买新产品 , 商家和物流就要保证商品完好无损 , 送个有瑕疵的冰箱过来 , 叫消费者大度 , 这算什么事!
而且 , 维修和退货并没有我们想得那么简单 。 首先要联系售后 , 还要预约上门维修时间 。
换一个冰箱门确实不算大事 , 但是每个人的时间都是宝贵的 , 谁愿意为一冰箱折腾来折腾去 。
明知道冰箱被磕碰伤了 , 物流就不能提前告知消费者 , 是不是需要换一个新的?或者赔偿损失 , 将就着用 。
另一种观点是 , 物流和送货师傅也很委屈 , 不一定是他们的错 。
冰箱、洗衣机、空调等等 , 送货时 , 冰箱都是装在纸箱里面 , 他们根本没机会去贴这张“激活单页” 。
也就是说 , 这张激活单页是在冰箱打包时贴上去的 , 到底是物流的锅还是厂家的锅 , 还不一定 。
到底是谁磕碰了冰箱?网友的讨论 , 仿佛看到了厂家和物流在“踢皮球” 。
但需要肯定的是 , 消费者肯定不能背这个锅 。
所以 , 我们买家电或者电子产品时 , 所有需要激活使用的 , 最好仔细检查一遍 , 最好使用一两天 , 确定产品没问题再正式激活使用 。
所谓的激活单页 , 说是引导 , 有时是误导 。
购买智能家电 , 不能再交“智商税”了 。
稿源:(未知)
【傻大方】网址:http://www.shadafang.com/c/1115960Z42021.html
标题:佳能|激活了不能退!女子网购冰箱险些中“套路”,商家用单页掩盖瑕疵