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那么 , 当政策不再鼓励互联网巨头们一味追求数字增长后 , 如何苦练内功 , 让业务真正良性发展 , 对社会做出相应责任 , 就变得非常重要 。
重新定义购物节价值今年双十一 , 阿里跟京东两家在品牌宣传以及广告营销上 , 形成了截然不同的场面 , 似乎双十一变成了京东的主场 。
一个事件公司层面的宣传方向 , 基本就代表了公司对这件事情的看法和定调 。
京东今年在双十一大秀肌肉 , 其实意图非常明显 , 就是告诉外界 , 京东在电商这件事情上 , 还是唯二的玩家 , 是那个唯一跟阿里掰手腕子的对手 , 拼多多就不谈了 , 这些年它的态度一直很明确 , 百亿补贴 , 天天双十一 。
而最终的结果也是明显的 , 京东今年最终成交的数字增速 , 也远远高于阿里 , 京东商品交易总额3491亿元 , 同比增长29% , 天猫双十一总成交额为5403亿元 , 增长仅8.45% 。
其实 , 业内人士基本上早就明白双十一成交额这个事的猫腻了 , 平台作为游戏制定者 , 控制一下数字的上下浮动 , 并不是难事 , 收一收 , 放一放 , 无非就是资源倾斜的多少而已 , 被人诟病已久的刷单一说 , 也是从这里开始的 。
反观阿里今年的宣传重点 , 我们可以看到几个信号 , 谁生的孩子谁负责教育 , 阿里开始回归 , 关注双十一各个环节参与人群的体验感了 。
其实 , 大家对于购物狂欢节的后期走向已经有了基本共识 , 帮助新国货品牌崛起 , 成为品牌孵化器 。
未来各家电商面临的一个新的机遇与挑战就是品牌的迭代 , 随着人口代际的加快 , 现在可谓是三年就是一代人 , 消费品品牌的生命周期变得非常短 , 电商品牌的流量资源足以孵化出一个现象级的消费品 , 谁掌控更多的新锐消费品品牌 , 谁就掌握了未来的增长密码 。
另外一方面 , 今年阿里的关注点再次回归用户 , 公益意味加强 , 对社会弱势群体 , 小众群体的关注度提升到了最主要的位置 。
也就是说 , 未来的双十一 , 对于阿里来说 , 也许会变成一个社会责任感集中展示的契机 , 如何让所有的人享受到电商带来的福利 , 如何把服务做到精细化 , 细微到毛细血管里去 , 这都会是业务导向的重点 。
回归用户 , 回归服务 , 扶持中小品牌成长 , 一切又回到了原点 。
阿里终于学会了太极数字被抛弃的背后 , 其实是阿里整个对外风格的转变 。
曾经的阿里 , 几乎怼遍了中国所有的互联网公司 , 正面刚是它一直的风格 , 毫不掩饰地展示肌肉和能力 , 甚至事情从做都还没做 , 就已经几十个亿的规模畅想了 。
但是 , 最近一年 , 阿里真正学会了马云热衷的太极 , 这家公司开始知道退步、收敛以及等待 。 从上一次的女员工事件到今年双十一的舆论处理 , 都明显在向外界传达一个信息 , 阿里更愿意在表态之前倾听 , 以及放低自己的身段 。
一个人 , 在年轻的时候 , 锋芒毕露 , 需要通过言语和行动 , 来展示自我的强大 , 一个公司也一样 , 在发展的前期 , 都需要不停向外界证明自己 , 你不知道 , 我就用铺天盖地的数字震慑你;但是当一个人成熟之后 , 一个公司成熟之后 , 收敛 , 内卷 , 自我进入内循环 , 然后跟外界形成一个和谐平稳的正向循环 , 就显得更加重要了 。
于是 , 我们看到了阿里在主动放弃对双十一数字的狂热追求 , 拆掉大屏幕 , 去数字化 , 减少对外宣传 , 降低社会对数字的预期和关注 。
这就是太极中退的艺术 。
当很多事情 , 到达了物极必反的临界点时 , 如果你不及时退一步 , 可能就会出现很多无法挽回的结果 , 天时地利人和 , 阿里今天面对的这个环境 , 也许加速了它明白退的重要性 。
回到我们最初提的阿里分布式系统问题 , 双十一的改变 , 其实只是这个庞大系统改变的一个缩影 , 本地生活面对着美团 , 天猫淘宝面对着京东、拼多多甚至抖音和快手 , 阿里云面对着腾讯、华为 , 流量就是互联网的血液 , 在接下来的时间里 , 如何解决内部流量互通的问题 , 让业务与业务更好地形成互通 , 才是这一圈的核心任务 。
如果说马云是一个绝对的浪漫主义者 , 那么张勇则是一个纯粹的务实主义者 。
一个务实主义者 , 会让曾经充满了故事与宏大理想的阿里巴巴 , 走向何处?他是要让阿里变得更大 , 还是更好 , 这也许才是我们应该关注的重点 。
科技向善 , 算法和流量一定也需要价值观 , 双十一的变化已经在告诉我们 , 这家公司在第二圈的赛道上 , 想法发生了变化 。
稿源:(未知)
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标题:阿里巴巴|跑完一圈,阿里再次站到起跑点( 二 )