电商平台|中国消费“火起来” 全球市场“动起来”——2020年“双11”观察中薪|高薪|全球市场|中国|观察

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6秒，京东直播带货破亿元；
1天，全国处理快递6.75亿件；
11天，天猫成交额4982亿元；
特殊之年的“双11”，中国消费端、生产端、物流端、金融端纷纷“动起来”“火起来”，成为疫情阴霾笼罩下全球经济的一道独特风景。进入第12年的“双11”，从5000多万元到近5000亿元，仅天猫平台成交额就激增上万倍……
透过“双11”这扇窗口，世界见证了中国消费的巨大活力和潜力。

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11月11日，在浙江杭州未来科技城学术交流中心，大屏幕显示阿里巴巴旗下天猫“双11”期间湖北武汉的交易数据。新华社采访人员黄宗治摄
全民“动起来”——消费更火热复苏暖意浓
1秒钟创建订单58.3万单——11日零点过后，天猫平台每秒订单量再创新纪录。其他几大电商平台“双11”数据也创下新高。

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11月11日凌晨，浙江杭州未来科技城学术交流中心，大屏幕显示阿里巴巴旗下天猫“双11”订单创建峰值达58.3万笔/秒。新华社采访人员黄宗治摄
跃动数字的背后，是中国经济在全球率先复苏、消费回暖的写照。
特殊的“双11”，有着特别之处：更早启动，更长周期……不少商家从11月1日甚至更早就掀起第一波购物潮：1日零点开场1分钟，不少品牌线上成交额就破亿元。
消费者“动”起来，商家“忙”起来。延长的购物季，满足了消费者的购物需求，也给商家带来更多订单和生意。
“手上的单子还没做完，新单子就源源不断进来。”义乌市泽熙日用品厂厂长方昊从未如此忙碌。就在今年年初，这家外贸企业还在为疫情导致的上千万元订单“打水漂”而焦虑不安。
如今，曾经的“代工厂”在瞄准国内、转到线上中寻到新商机。“电商平台让我们直面消费者，现在忙得不可开交。”方昊说，大量订单让工厂上新速度增长了70%左右。
引入线下工厂、外贸企业、农民专业合作社……对大量电商平台来说，今年“双11”是参与商家最多、规模最大的一次。铆足干劲的企业正努力把“失去的订单和时间”找回来。
透过“双11”这扇窗口，可以窥见中国消费的发展趋势——
国货品牌备受青睐。在天猫平台，1日开场1分钟后，科沃斯、百雀羚等国货品牌销售额争相破亿元；
智能产品销售火爆。在苏宁易购平台，干衣机销售额同比增长6倍，智能马桶销售额增长近7倍；
健康消费上升明显。在京东平台，营养保健品类1日成交额同比增长超200%……
多元化的消费需求，向生产端传递着“应该制造什么”的强烈信号。
11月11日，北京京东物流配送中心内，快递员在整理快递。新华社采访人员彭子洋摄
在京东平台，“双11”期间，反向定制（C2M）产品销量是去年的1.7倍，许多“比你更懂你”的C2M商品成为销售品类第一；新制造平台犀牛智造，用大数据让商家实现“个性化服装批量化生产”，一些品牌在48小时内完成生产交付。
“双11”已成为观察中国消费和经济的“晴雨表”。《华盛顿邮报》评论称，今年“双11”不同于往年——当世界大部分地方还在饱受疫情困扰时，中国成了全球唯一的主要增长引擎，各国企业都指望中国消费者帮它们“回血”。

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11月11日，在兰州新区综合保税区跨境电商监管中心，海关工作人员在检查货品。新华社采访人员马希平摄
直播“火起来”——消费模式新经济活力足
走入第12年，更多新业态、新模式、新技术不断涌现，拓展了“双11”的时空边界，刷新了“双11”的消费体验。
全网拥抱直播，构建消费服务生态圈——
“琦困无比”“尾款吃圭人”……一个个网络新热词彰显直播带货的火爆。一家电商直播平台数据显示，预售正式启动10分钟，平台成交额就超过去年“双11”全天。
网红“口红墙”、电竞体验区……在苏宁全球首家潮流直播门店“趣逛逛”，直播不再局限于三五平方米的小房间，而是带给消费者沉浸式直播购物体验。

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11月11日，在申通快递北京大学南门快递点，快递员董鹏飞在摆放快递包裹。新华社采访人员任超摄
从“村播”“厂播”到“仓播”……直播场景不断丰富，不少保税区的海外品牌甚至实现边播、边卖、边发货。甘肃土豆、黔西南薏米、大凉山橙子……今年“双11”，越来越多的农特产品通过直播销往全国各地，电影《我和我的家乡》里的场景在更多乡村变成现实。