更多|双11的2020成长观察


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历史总有不经意的巧合。在张勇推出第一个“双11”的时候,中国和世界都在迎接一场由次贷危机引发的金融危机。十二年一轮回,在突如其来的疫情之下中国和世界经济又经历着压力测试和成色考验。
中国经济复苏的速度有多快?双11是最好的测试器。
11月12日零时,2020天猫双11全球狂欢季总成交额定格在4982亿元,比去年同期增长26%,是过去三年来最高增速。京东双十一累计下单金额突破2715亿元,较去年增长超32%,创近年来最高增速。苏宁易购11月1日至11日线上订单量同比增长72%,小米“双11”全平台支付金额破143亿……
不断刷新的纪录背后,双11成为中国推动高质量复苏和可持续发展的生动注脚:不仅体现出中国内需的巨大潜力所在,同时也让世界看到中国经济的韧性之强;不仅引领着数字经济和实体经济互利共赢的融合新的支点,同时担负着推动绿色包装、责任消费等新使命。
这些都让疫后首个双11呈现出更多的新气象以及更多的价值启示。
GoldenBee
一些信号
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“双11”前夜,平台经济反垄断指南重磅来袭,文件发出之后,美团、京东等巨头的股价随即大跌。
这不是简单的朝资本市场“泼冷水”,捋清来龙去脉、搞懂后续影响才更关键。
近年来,一些大型互联网平台以“数字经济”之名,行“平台垄断”之实,彼此间各自筑起厚重围墙,导致各大商家不得不“站队”求存,大型互联网平台的垄断,不仅限制了竞争,更在数字市场中构筑了一个个彼此割裂的独立王国,严重阻碍了要素资源在市场中的“横向”自由流动,更不利于消费者的切身权益。
在这种情况下,点名“二选一”、“大数据杀熟”、划定“特定个案可直接认定平台垄断行为”等情形,释放出的最大信号就是——
约束肆无忌惮的巨头们,平台经济不是法外之地,进而确保让更多的用户权益得到保护、让更多的企业能够参与市场竞争、让数字经济发展新动能能够更充分赋能实体经济。
GoldenBee
一个群体
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不断刷新的数字背后,电商直播正在成为“双11”的新的增长引擎。
淘宝直播在今年双十一展现旺盛活力。预售期间,淘宝直播每天开播场次同比去年增长超过50%,淘宝直播的观看人数也出现大幅增长。
除了达人直播,商家开播也成为店铺消费者运营的标配。2019年6月刚刚萌芽的代播机构,到今年双十一期间已发展至数百家,商家加速拥抱直播,形成了日趋丰富的行业生态。
资本如潮涌般形成巨大的合力,正在把整个直播电商行业往前推进,而作为这个行业重要的组成要素,为数众多的电商主播披星戴月、风尘仆仆,在背后撑起了热火朝天的直播风口,但他们的知识储备、专业素养、职业操守等,却也正成为电商平台们在这场赛跑能走多远的关键。
维护好带货主播们的切身权益,加强带货主播们的专业培训,或许将成为这些互联网平台们最近几年重要的员工责任。
GoldenBee
一声谢谢
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双十一购物狂欢已经过去,尾款人们开始翘首期盼快递小哥的到来。
数月之前因一篇《外卖骑手,困在系统里》而备受社会关注的外卖小哥,可以说是今年最忙碌的人,上半年,他们是隔离时期的逆行者,下半年,他们又让尾款人实现了收货自由。
据国家邮政局监测数据显示,11月1日-11日,全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件,其中11月11日当天共处理快件6.75亿件,同比增长26.16%,再创历史新高。而11月11日至16日将出现旺季峰值,预计日均快递业务量达4.9亿件,约是日常业务量的2倍。
连年刷新的订单记录,背后是不断升级的快递员劳动强度。快递小哥用一辆辆电动和一双大脚将快递送到千家万户,也让物联网、共享经济等这些先进的经济范式和商业模式,由此完成了最关键的一环。
双11狂欢之下,消费者迫切想要早日收到心爱的包裹可以理解,但我们同时也呼吁大家能对快递小哥的工作给予理解和包容,至少可以在收到快件时说一声谢谢。
GoldenBee
一个老问题
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每年此刻,在各种双11销量创纪录的报道之中,总能看到一些零星的有关双11购物狂欢可能造成的垃圾问题。