TikTok|TikTok的一项新研究显示,中东地区的消费者正在转向网上购物


TikTok|TikTok的一项新研究显示,中东地区的消费者正在转向网上购物
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TikTok与uabased研究公司Feedback Market Research合作,揭示了冠状病毒病(COVID-19)对该地区TikTok平台用户网购行为转变的影响。
TikTok委托进行的这项研究覆盖了沙特阿拉伯、阿联酋和埃及,重点关注了早期科技用户的消费行为,以及他们是如何加速了向在线购买和非接触式支付的转变。
全球商业解决方案(MENAT)总经理Shant Oknayan说:“2020年是持续变化的一年,随着变化,我们所有人都将获得巨大的见解。考虑到这一点,作为一个拥有蓬勃发展的社区的独特营销平台,我们希望更好地了解该地区与网上购物有关的消费者行为的变化,以帮助我们的合作伙伴提高参与度,实现他们的目标。”
随着消费者适应“新常态”,互联网已经成为开始购物旅程的首选起点,进一步推动了网上购物的高峰,以及对家门口便利性的需求。
调查显示,沙特90%、阿联酋83%、埃及79%的受访TikTok用户今年都增加了网上购物习惯。与其他渠道相比,王国(80%)、阿联酋(75%)和埃及(64%)的TikTok用户更喜欢在网上购物,这进一步表明他们对环境的快速适应。
甚至网上购物的频率也达到了历史最高水平,沙特阿拉伯84%的TikTok用户、阿联酋70%的用户和埃及69%的用户至少一个月网购一次。与其他渠道的用户相比,TikTok用户的收入水平更高,也更加富裕。
TikTok|TikTok的一项新研究显示,中东地区的消费者正在转向网上购物
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说到广告,消费者被数字平台上的大量广告淹没了。然而,TikTok用户表示,他们愿意点击具有更高购买意愿的广告,其中66%的沙特阿拉伯用户、65%的阿联酋用户和68%的埃及用户表示,是广告说服了他们继续购买。
不出意外的是,由于COVID-19,除现金外的每一种支付方式的使用率都大幅上升。现在,越来越多的消费者更喜欢非接触式支付方式,传统的网上购物障碍几乎已经消失。
从使用新技术和支付方式的转变来看,TikTok用户对使用这些支付方式更加开放,目前有70%的沙特TikTok用户使用信用卡支付,63%的用户转向非接触式支付。在阿联酋,45%的TikTok用户使用信用卡,53%使用非接触式支付。在埃及,使用信用卡进行在线支付的比例为48%,非接触式支付达到42%。
虽然在线支付和非接触式卡在过去只占支付的一小部分,但大流行已经促使消费者改变了他们的行为,公司和品牌加速采用这项技术,以满足消费者的需求。
TikTok|TikTok的一项新研究显示,中东地区的消费者正在转向网上购物】“这项研究显示,在各个市场,网上购物的频率出现了一个巨大的高峰,而我们的TikTok用户在数字化应用方面处于领先地位。”与其他渠道的用户相比,TikTok用户在网上购物的潜力更大,因为他们有实验心态,愿意在其他人之前测试新方法,比如无现金经济,”Oknayan补充道。