商流衔接供需两端循环顺畅背后，是物流行业以数字技术为轴日夜不停地运转。
从自动引导运输车、龙门拣选机器人、智慧物流仓群，到服务于末端派送的无人车、快递柜，自动化、智慧化、无人化设备已经成为企业降本增效的基础设施，人工智能、物联网技术的运用正在改变着消费者的物流体验。在杭州的仓溢东苑社区，两台菜鸟无人车将“加班”到晚上10点为小区居民配送，一台无人车每日能派送500件包裹。仓溢东苑菜鸟驿站站长王世清向北京商报采访人员介绍道，“双11”之后，驿站每日包裹量预计将达到3800件。为了减少人群排队，驿站设计了取件动线，消费者可以根据包裹条码和身份码自行取件。
新变化背后，再次印证了数字化是不确定性时代里最大的确定性。今年”双11”更是展现了内需能量、数字经济的韧性和创新活力。
北京商报采访人员 赵述评 王维祎 何倩 刘卓澜 赵驰

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