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品牌方|盈利不清晰,但品牌担心错过抖音电商这张船票?



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品牌方|盈利不清晰,但品牌担心错过抖音电商这张船票?
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文 | 吴怼怼
从去年开始,双十一的鏖战,就已经从阿里、京东、拼多多的货架电商,蔓延至淘宝直播、抖音、快手等内容电商。2020年,直播电商规模超万亿,这其中有疫情的元素,更有赖于电商基础设施的完善以及直播电商的普及。
今年的双十一大战早早就打响,抖音、快手和淘宝直播也都祭出了大招。从形态上来说,各家所做的内容电商、直播电商大同小异,但抖音、快手、淘宝直播的定位其实已经有所分野,他们分别将其称之为「兴趣电商」、「信任电商」、「发现式电商」。
其中,抖音电商的迅猛势头,让不少品牌不得不想一想要不要下场,怎么下场做抖音电商。
字节跳动拥有庞大的流量,而从其组织架构调整和产品变动来看,抖音在现阶段,几乎等同于字节跳动。奥纬咨询Oliver Wyman注意到,有数据显示,字节跳动2020年广告收入1831亿元中,抖音贡献近60%的广告总收入,今日头条贡献大约20%,西瓜视频则占比不足3%。字节跳动最近宣布将今日头条、西瓜视频、搜索、百科及国内垂直服务业务并入抖音,而据Tech星球消息,抖音电商内部正在开发一款独立的电商APP。
对品牌来说,面对抖音电商这个「新生意」、「新选择」,也有了不同程度的动作。
奢侈品牌当然还是谨慎的,美妆、服饰类品牌总是最快嗅到市场机会,新消费品牌为了制造爆款和突围,也是乐意试水的,不知名中小品牌和白牌在拼多多之外看到了新的流量池……
本文将从四个层面去探讨以下话题:

  • 兴趣电商是满足了真需求还是创造了新需求?
  • 做抖音电商,品牌真的赚到钱了吗?
  • 除了达人直播,商家自播和短视频的功效几何?
  • 品牌要权衡品牌力、适配度、投入度,不同阶段不同品类,打法并不通用
01 兴趣电商,满足真需求or 制造新需求过去四年,抖音和快手电商增长,已经成为电商世界不得不重视的两股力量。
抖音的身份,逐渐从阿里的合作伙伴,变成了阿里的直接竞对。
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2021年的抖音电商生态大会上,抖音提出了「兴趣电商」的概念,既把商品内容与潜在兴趣的用户互相连接。
这种观点的核心在于,你可能某天只是在一个内容娱乐平台上闲逛,并没有急切的购物欲望也缺乏明确的购物目的,有点等同于对线下实体店铺的「Walk in」。但划着划着短视频、看直播,你突然通过这些内容发掘了内心深处的需求,于是开始下单。
这种情况下的交易行为,是很可能形成一个大型电商平台的,因为消费者兴趣爱好多元且差异巨大,GMV增量会以散点状分布于平台之中慢慢生长。
但品牌和投资方,或者说平台,没有人有时间等待这种自然或慢慢生长。
更多的情况下,基于价格优惠、折扣之上的「抢购、狂欢」是促成GMV上扬的主要增量,主播们在镜头前声嘶力竭,运营在一旁推波助澜,和线下店铺内张贴的「最后一天,跳楼甩卖」并无区别。
在这种喧闹拥挤中,消费者购物决策的思考时间被急速缩短,品牌输出自身形象、内涵的空间也被大幅压缩,所谓的「长期渗透消费者心智」也就成了笑话。
所以跑量的品牌需要这种快速,而用时间夯实的奢侈品牌与之有些许隔阂。奥纬咨询通过对抖音的观察来看,美妆、服装品牌更有可能在此之上达成从广告、市场营销活动到销售转化的闭环,但奢侈品现阶段更多把抖音视为品牌营销渠道之一。
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一个核心问题——商业的本质是精准满足消费者需求,还是制造新需求去满足,这个问题的答案决定了抖音这类以兴趣为核心的电商平台,可能达到的天花板。
一旦消费者发展到愈加成熟的阶段,冲动消费、炫耀性消费行为频次有所下降,或者宏观经济影响下有计划地改变自己的购物习惯,一些被「创造出来的伪需求」很可能会退潮。
02 盈利尚不清晰,但品牌担心错过未来的船票首先要明确一个观点,如果是以围绕兴趣产生的交易行为,这个电商平台的天然属性就应该是去中心化并且圈层化的。但事实上,现在的抖音、快手、淘宝都呈现愈加中心化、头部化的趋势。
在内容电商的发展过程中,头部达人扮演了极为重要的角色,他们的话语权在中国消费文化和媒体传播中被不断放大。也正因此,头部达人不仅要收佣金,还要收坑位费,热钱涌进这个赛道的初期,很多都流向了头部。


稿源:(钛媒体APP)

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标题:品牌方|盈利不清晰,但品牌担心错过抖音电商这张船票?


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