消费|老年人网络购物需谨慎天上掉馅饼|杨鸣旭|光明日报

网购因其便利性，在老年群体中越发受欢迎。在老年人身体素质下降、出行不便时，网购可将物品直接送到家，为他们减轻不少负担。同时电商比实体店运营成本低，商品价格也较低，这对于习惯节俭的老年人来说很有吸引力。

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网购能让老人享受到更多便捷和实惠，同时也确实存在隐患。虽然老年人生活经验更为丰富，但子女们仍对老人网购持担忧态度。在面对网络上的新骗局时，老年人往往很难识破，需要年轻人多关注和提醒。
常见问题
广告推销防不胜防。联网时代，商家的宣传手段越来越多样化。常常在网页或手机APP中插入推送广告，老人一不小心就会点进去。很多植入性广告很隐蔽，有些在老年人朋友圈中被大量转发的文章很可能是一篇推销广告，看似感人的故事背后，实则是商家在推销自己的商品，诱导人们购买。
贪图便宜，买用分离。《老年网络消费发展报告》显示，老年人线上购物具有明显的“买用分离”特征，即所购买的产品不一定为自己所用。有些老人出于关心，总想为子女或孙辈买些东西，但若晚辈不喜欢，物品只能闲置。也有些老人在看到价格低于平常的商品时，会产生不买就亏了的想法，所以就算自己用不上，也总想着买给家人，导致大量用不上的物品堆积家中。
网购建议
【 消费|老年人网络购物需谨慎】当下，银发消费潮已经来临，老年群体的消费特点逐渐从生存型转向享乐型，老年人购物消费不仅是为满足生活所需，同时也是为了愉悦身心，比如线上购买一些文娱、旅游产品等。这本身不是件坏事，说明老年人在更积极地享受生活，但同时也要注重理智安全消费。
不要相信“天上掉馅饼”。大多数老年人的不理智购物行为或被骗经历，都是因为相信了低价诱惑。老年人应该清醒地认识到，无论现实中还是在网上，都不可能有“天上掉馅饼”的事，如果商品价格过低，要么就是商品名不副实，要么就是其中“有诈”，需多加小心。
买前问自己几个问题。要做到理智消费，老人可在购买商品前多问自己几个问题，比如“我为什么要买这件商品？”“是因为需要还是仅仅因为价格低？”“商家为什么卖得这么便宜？”“这家店可靠吗？”……要认真思考并查看商品评价后，再决定是否购买。
拿不准时多和子女商量。虽然老人生活经验丰富，但说起对电子产品及网络环境的了解，却不如年轻人。所以，老年朋友在网购中遇到拿不准的情况，不妨多和晚辈商量，让年轻人帮忙辨别。如果遭遇了网络诈骗，一定要第一时间告诉家人，让他们帮忙报警并及时处理，把损失降到最低。
作者司金责编杨鸣旭
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