北青网综合|小伙带阿姨卧底百元上海一日游 3999元可与"董事长女儿"交友( 五 )
采访人员再次致电该网站另一部公开电话,工作人员称该处为“华东旅行社,不属于中国国际旅行社。”他表示,百元内一日游“早就没有了。现在没有购物的,全部纯玩”。目前其上海一日游的价格为300元,若携带幼童,身高未超1米2,将便宜100元。导游会当面签订书面合同并盖章。在早8点至下午4点内,游玩东方明珠、城隍庙、外滩,及豪华游船四个景点。
相关部门:该旅行社并不存在 旅游骗局面临取证难
上海旅游质量监督所的两位工作人员分别于6日和9日告诉红星新闻采访人员,上述“中国国旅华东旅游散客预订中心”、“华东国旅”、“华东旅行社”三家旅行社均不存在。
该工作人员还表示,为了防止陷入旅行骗局,选择旅行社时,应尽量走正规渠道、去正规旅行社,并签订旅游合同、开具带公章的旅游发票。“签合同时,要看里面的条款。如果签了合同,就是说你同意了里面的各种条款。有凭证、有收据,想维权的话是一种凭据。”
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↑采访人员拨打喻先生提供的网址上的公开电话联系,对方称该处为“华东旅行社”
该工作人员称,在正规门店或比较大的正规旅行网站,是有保障的。直接在搜索引擎上找会有一些不正规的网站。若遭遇旅行骗局,可报警或拨打文化市场举报热线12318进行举报。但“个人行为的话,我们很多都抓不到。我们也会帮客人(投诉者)去联系这些人,但很多人就会把我们电话挂掉。建议游客自我先做好保护。”
对此,一位百度公关部工作人员11月7日晚回应红星新闻称,为了更好地保障网民的合法消费权益,去年8月,百度针对旅游行业,进行网民权益保障计划的升级。在“旅游”的搜索结果中的广告内容出现“保”字标识,针对旅游高频关键词的搜索结果有相应风险提示。
上海市文化和旅游局执法总队一位工作人员则告诉红星新闻,在执法过程中,对黑网站取证比较难,“因为我们是行政执法,不能‘钓鱼执法’。”
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↑名称为“华东旅游网”上提供的旅游产品
那么,游客若提供和旅行社工作人员的微信聊天记录,是否可作为有效证据?该执法总队的工作人员表示,此类证据“无效、不全。因为不是企业的微信,是个人。个人的微信,我们怎么查呢?”但游客如果有视频,“可以在我们的官网上投诉,我们的执法人员再作判断、调查。”
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