主体的营销|从把货卖给“1000”人,到让顾客能够持续回购1000次( 二 )


就以这两天又热闹起来的双十一来说,“我”本来是一个品牌相对忠实的用户。但是,在双十一期间突然发现,你的产品大幅度降价,我一直在持续消费你的产品但是你没有给到我这样实惠的价格。
因为双十一,你的降价给到了那些等着薅你羊毛的用户,我这样的忠实用户产生了一种被欺骗的感觉,只能是选择放弃你。因为我对你的忠诚,没有得到你对我的认可。
当前,确实需要对现有的营销体系好好好反思一下:单靠传统的商品营销体系还能不能支撑未来的发展,仅靠这套体系还能不能解决好营销的效率问题。
现在时间,以商品为主体的营销体系并不是彻底失效了,而是面对当前的新环境表现出了一些存在的突出问题。现在可以用新的模式替代传统的模式,最起码可以把这两个模式结合到一起更好地发挥作用。
实现这个营销理念、营销模式的转换是一个系统化的课题。
一是要想办法去找到这样的用户,借助目前的在线化链接手段去更有效的链接到这样的用户,用一些更有效的方式去更好的影响到这样的用户。
在这个体系中,建立私域链接是非常重要的手段。建立私域链接不只是链接,重点是链接后的用户运营。未来以私域链接为主体的营销是主体。
二是要建立一套用户运营的体系,目标是用户价值最大化,打造超级用户。
从20:80法则的角度讲,合理的营销模式一定要有一个合理的用户体系,这里面一定是20%的超级用户为企业贡献了80%的业绩。这可能是在现有营销体系中,企业的用户体系存在的严重问题。
所以新的营销体系一定要首先有一个用户运营的体系,目标是做好你的用户结构,这是做好营销最坚实的基础。
三是要构建以用户运营为中心的产品体系。新的营销体系中,产品变成运营用户的重要手段。在新的营销体系中,最好的模式是能够围绕用户运营打造新的产品体系。新体系的核心是能够满足用户更多的需求。
总之,营销一定需要根据环境的变化而不断变化;营销一定需要用创新去应对竞争日益激烈的市场变化。永远不会有一直不变的营销理念、营销模式。做营销最忌讳的是“守旧反新”。
#专栏作家#鲍跃忠,公众号:鲍跃忠新零售论坛,人人都是产品经理专栏作家。快消品新零售专家,专注于新零售领域。
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