按关键词阅读:
图片
11月7日 , 2021中国·前海 现代服务业与全球经济发展高峰论坛在上海举办 。 论坛由深圳市商务局、深圳市宝安区人民政府指导 , 深圳市怡亚通供应链股份有限公司(下称怡亚通)主办 。 论坛上 , 怡亚通与主要合作伙伴进行了进博会的签约 。 复旦大学管理学院教授、博士生导师 , 中国高校市场学研究会副会长蒋青云从微观层面 , 阐述了现代服务业如何通过不断地裂变推动自身商业模式的创新 , 进而服务于品牌创新发展 。
服务就像一朵花一样 , 每一朵花瓣是一个业务 , 可以裂变成功新的业务 , 不断延伸开来 。 蒋青云表示 , 诸如怡亚通的发展过程 , 在核心业务的基础上 , 不断延伸附加服务 , 通过裂变使得其商业模式越来越具领先性 。
就现服务业如何创造卓越品牌 , 蒋青云认为 , 首先是效率导向 。 现代服务业要通过技术进步 , 数字化的支撑 , 商业模式的变革和平台化的建设来提升效率 , 这也是服务业核心竞争力最基础的一点 。 其次 , 是客户导向 , 要通过对客户需求的洞察来提升效率 , 突显生产型服务业的价值 。 比如 , 怡亚通通过长期积累的大量案例、经验和数据对客户行为进行洞察 , 在此基础上为客户需求创造价值 。 第三 , 要关注服务利润链 , 服务品牌强调的是通过服务链条的运作来创造利润 。 外部合作伙伴与内部员工协同创造价值 , 提高服务效率 , 公司就取得更丰厚的回报 , 来支持公司能力的提升 , 反过来支持员工的发展 , 形成一个链条 。
供应链一体化促生了供应链平台的形成 , 传统供应链服务、品牌服务、投资服务等共同构成了供应链生态 , 各种服务互相支撑 , 共同演进发展 。 蒋青云提出集群品牌的概念 , 即一个平台上成长出来的更多品牌 。 传统的集群品牌概念多与产业集群相关 , 通过空间便利性共享服务 。 今天 , 平台成为另外一个集群 。 怡亚通这样的企业就可以通过创新服务 , 搭载众多品牌 。
如何通过延伸思路 , 创造更多的服务 , 创造多样化的平台或者生态群落?蒋青云表示 , 在核心服务的基础上 , 通过衍生越来越专业化的附加服务 , 就能形成新的核心服务或次核心服务 。 通过不断地裂变与分割 , 就形成了供应链服务的生态圈 , 服务越来越丰富 , 也就吸引到越来越多的品牌 。
【华夏小康|蒋青云:构建服务平台与生态圈推动供应链商业模式创新 服务品牌创新发展】展望未来 , 蒋青云表示 , 产业要构建数字化的供应链商业生态 , 在共赢、共享战略基础上创造更多价值;同时 , 构建产业升级的新动能 。
稿源:(华夏小康)
【傻大方】网址:http://www.shadafang.com/c/110c523332021.html
标题:华夏小康|蒋青云:构建服务平台与生态圈推动供应链商业模式创新 服务品牌创新发展