疫情下的全球经济依旧不容乐观 ， 伴随而来的是芯片紧缺的问题 。 芯片作为几乎所有电子产品都需要的关键部件 ， 在产量紧缺的情况下 ， 强势如苹果都因此被拖累了营收 ， 更别提对于芯片还有更高要求的惠普了 。 虽然目前惠普还没有暴露出芯片短缺的问题 ， 但据业内人士称 ， 芯片厂的相关订单已经排到了2023年 ， 短期内的供应仍处于紧张态势 。

惠普现有的生产模式是传统电子制造业一贯选择的外包方式 ， 也就是说所有的零部件以及最后的组装 ， 全都依赖供应商以及装配厂 。 在正常情况下 ， 惠普的供应链是相对稳定的 ， 而且按销售计划生产的设备也不会带来过多的压货风险 。 可在疫情下 ， 运输、清关、人力调配等等 ， 所有的问题都成了难题 。

前面也提到 ， 惠普和其他厂商一样 ， 都在大打价格战 。 平均500元的降价幅度 ， 对于刚需的消费人群来说 ， 还是很有吸引力 。 但在零部件纷纷涨价 ， 单个设备的利润率进一步压缩的前提下 ， 惠普面临的难题已经日渐凸显：市场逐渐饱和 ， 产品吸引力下降 ， 消费者不愿意再继续买单 。
“中毒式”营销模式 ， 仅是杯水车薪
惠普作为一个成立时间超过半个世纪的“老”企业 ， 早期囤积的资产足够让其美美的撑过转型期 ， 但惠普似乎并没有想要拓展其他领域的想法 ， 反而是进一步加大个人业务以及办公耗材的营销投入 。
去年年底 ， 惠普电脑高调宣布唱作歌手蔡徐坤成为品牌代言人 ， 并且根据其粉丝的年龄属性 ， 让他大推中低端的“星”系列 。 均价不到5000元的电脑 ， 主打的消费群体以学生、女性白领等对电脑性能要求较低的人群 。 不得不承认蔡徐坤号召力也确实不错 。 在惠普官宣后 ， 许多粉丝都纷纷“晒单” ， 表示自己已经买啦 ， 希望官方爸爸满意 。

选择在年底冲业绩的时候 ， 官宣当红明星成为代言人 ， 借此来美化财报的手段 ， 在业内屡见不鲜 ， 但这仅仅是短时间的刺激罢了 ， 粉丝也不会因为是偶像代言的 ， 就出一款买一款 ， 所以惠普也并没有把宝都压在代言人身上 。 各种数码大V的推销稿层出不穷 ， 口碑是被捧上来了 ， 但因为是“组装”机 ， 性能方面还是被很多消费者诟病 。

游戏本散热能力差、键盘灯光故障频发、品控存在漏洞等等 ， 诸如此类的评价在官方旗舰店中经常出现 。 近年惠普强推的售后服务 ， 也是被消费者控诉惠普不佳的原因之一：满一年电池就问题频发、卡顿死机等等一堆小问题都来了 ， 但又过了保修期 ， 还得自费检测维修 ， 用户体验感就很差 。 针对这些问题 ， 惠普副总裁也称将优化各个部件间的衔接 ， 尽快解决这类问题 。 可话虽如此 ， 解决方案和时间点却含糊其辞 ， 是用软件方式优化 ， 还是在下一代产品中更新 ， 都没有透露 。
惠普现在凭借自己强势的打印成像业务 ， 依旧能有不错的营收表现 ， 但传统电子制造业转型困难的问题 ， 依旧围绕在其身旁 。 虽然近年来惠普不断优化自己的业务模块 ， 把服务类与个人产品拆分 ， 努力强化信息服务类业务 ， 可如前面提到的 ， 消费者或者是一个行业 ， 适应一个完整的技术服务是需要时间以及投入一定成本的 。
恰逢疫情之下 ， 各大企业都努力缩减开支 ， 想要通过开源节流的模式 ， 让自己的财报更好看 ， 又怎么会愿意尝试价格高昂的企业定制化服务呢？所以惠普在尚能维持利润正增长的情况下 ， 需要尽快寻找业务突破口 ， 而不是仍然对个人消费类以及打印耗材类业务加大投入 ， 研发成本固然是不能缩减的 ， 但需要尽快提高投资者对惠普发展的信心 。
想继续啃老本的惠普 ， 的确是不需要承担任何失败的风险 ， 可这也是仅仅能维持住目前的市场份额罢了 ， 后起之秀可不会让你继续倚老卖老 。
结语
【惠普|办公巨头一蹶不振！惠普还能否回到当初？】虽然现在惠普有在往平板电脑方面进军 ， 二合一平板电脑也早已退出 ， 可这也依然没有走出个人电子类业务的范畴 ， 依然是在PC端领域内 ， 只是把已经成熟的技术放在另一个设备上罢了 。 同时惠普自身的产品也有很高的可替代性：没有很突出的优点 ， 只是性能很平均 ， 性价比较高 ， 就像是哪里都不突出的中等生罢了 。
而且 ， 游戏本领域有外星人 ， 商务办公领域有联想ThinkPad ， 戴尔玩的是性价比 ， 那惠普的优势又是什么呢？办公室的一条龙服务吗？看来惠普还真得好好找找自己的优势 ， 才能在未来越来越狭窄的赛道占据一席之地 。

稿源：(于见)

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标题：惠普|办公巨头一蹶不振！惠普还能否回到当初？( 二 )