扬子晚报|平时老听说有困难找“管家”,关键时候真的一喊就到,发病的独居老太转危为安后感叹


扬子晚报|平时老听说有困难找“管家”,关键时候真的一喊就到,发病的独居老太转危为安后感叹
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【扬子晚报|平时老听说有困难找“管家”,关键时候真的一喊就到,发病的独居老太转危为安后感叹】老人被及时送医
扬子晚报网11月8日讯(通讯员 立恒 传刚 采访人员 陈咏)7日上午,扬州北区华建上院名府小区一位独居老太太突发心脏病,情急之下拨通了“物业管家”的电话。很快,两名物业工作人员赶到现场,将她送到最近的医院救治。“平时老听物业说有困难找他们物业管家,关键时候真的是一喊就到。子女不在身边,幸亏有了‘管家’的帮助,不然还不晓得会发生什么情况!”老人转危为安后感叹。
7日早上8时20分左右,华建上院名府小区前台客服接到一个声音很无力的求助电话,小区13幢业主杨老太太求助,自己心脏病发作了,手脚发麻,浑身冒汗,希望能够安排人将她尽快送往医院。接电话的客服人员随即和物业管家巫春梅上门查看,发现老太太一个人瘫坐在床上,看上去身体很虚弱。
巫春梅一边安抚老人情绪,一边联系秩序部主管,请求安排有车的员工把老人送往医院。几分钟后,秩序部管理员孙小东开着自己的车,和巫春梅一起,把老人送到了最近的惠民医院。一人陪着老人问诊,一人赶去挂号缴费。医生检查后,认为老太太需住院观察。“管家们”办理了住院手续并将老人送至住院部后,待到老人与子女取得了联系并到场、交接清楚后才离开。