随着手机行业竞争由增量转向存量 ， 各大手机厂商开始纷纷布局线下渠道 。 近日 ， 第一万家小米之家在深圳开业 ， 小米线下门店规模已超万家 。 同样曾以互联网手机品牌著称的荣耀 ， 来自于其线下渠道的收入占比已达到70% 。 线上销量已难以满足行业规模扩张需求 。
手机行业经过高速发展规模已超万亿 ， 越来越多的手机品牌开始大兴土木疯狂开店 ， 中兴通讯计划年内投入建设5000个零售阵地 ， 目前已建成4000余个 ， 覆盖北京、深圳、上海等多个城市 。
知名行业观察家项立刚认为 ， 对于拥有综合实力的手机厂商 ， 仅靠线上渠道用户 ， 其销售规模远达不到公司预期 ， 因此各厂商都需要不断拓宽渠道 。 不管是大城市、中心城市还是小城市 ， 密集的店面对企业在销售端的帮助较大 。 从以往OPPO、vivo案例可以看出 ， 做企业不仅需要有好的产品 ， 还需要好的销售能力 。
线下渠道成手机行业“香馍馍”
每当提及线下门店或下沉市场 ， 消费者首先联想到的似乎不是OPPO ， 就是vivo 。 在某些城市中 ， 甚至会出现不足一公里的距离内开设多家OPPO、vivo门店的景象 ， 两个品牌线下店铺密度之大曾一度令人瞠目 。
据了解 ， 小米、荣耀等互联网手机厂商也纷纷转战线下渠道 ， 开启了疯狂开店模式 。 据悉 ， 小米在近一年的时间内共开设近8000家小米之家 ， 荣耀更是在一天之内新开线下门店300家 ， 截至8月底 ， 荣耀体验店数量相比2021年初增长了68% 。
通过走访发现 ， OPPO、vivo、小米、华为、荣耀、三星、一加及IQOO均有独立柜台 。 与此同时 ， 在北京市大兴区、丰台区及石景山区多个商场内 ， 荣耀、小米、OPPO、三星等品牌还设立了独立品牌店面 。
值得注意的事 ， 相较家电城柜台门可罗雀的惨淡景象 ， 独立店面拥有更多的客流量 。 在周五傍晚高峰时段 ， 小米之家、华为店面内约有十余名顾客体验商品 ， 同时段且位于同一综合商场内的家电城柜台前却无一名消费者驻足 。
目前来看 ， 各大手机厂商加速抢占线下市场 ， 无疑是今年手机行业内发生的较为明显变化之一 。 而疯狂扩张线下渠道的背后 ， 则是手机厂商对销售结构和消费者体验、服务等因素的考量 。
随着手机行业出货量持续低迷 ， 市场竞争日渐焦灼 。 各手机厂商为抢占市场份额 ， 摄像头、屏幕、电池等元素无一例外成为了各厂商手机的宣传卖点 。
各大手机厂商的产品线开始愈发多样 。 例如 ， 以互联网手机著称的小米、荣耀纷纷转战高端机型市场 ， 一加在并入OPPO后则开始从高端旗舰向大众更愿意接受的中高端产品转变 。 在目前市场中 ， 除苹果品牌 ， 小米、荣耀、OPPO、vivo等国产厂商均拥有覆盖高、中、低价位的不同产品线产品 。
在消费升级等因素影响下 ， 下沉市场也成为各手机厂商的必争之地 。 除在三、四线城市经营多年的OPPO、vivo ， 截至目前 ， 小米之家已经进入了2200多个县城 ， 覆盖率从去年同期不足30%上升至今年的80% 。
Strategy Analytics的数据显示 ， 2021年第三季度小米、OPPO、vivo全球出货量分别为4400万、3680万及3360万部 ， 市场占有率为13.4%、11.2%及10.0% ， 分别位居第三、四、五名 ， 与此同时 ， 荣耀的手机业务也正在复苏 ， 目前其以近5%的市场份额排名第八 。
“对于各大手机厂商而言 ， 其销售渠道一定会采取线上、线下相结合的方式 。 例如曾经以做互联网手机著称的小米和荣耀 ， 随着品牌发展 ， 二者已从彼时手机行业的挑战者成长为如今手机行业里的冲击者 ， 高、中、低端产品覆盖各类人群 ， 其销售渠道势必将进一步拓宽 ， ”项立刚表示 。
服务仍是企业产品核心竞争力
目在整个手机行业中 ， 线下渠道销售规模占比正在逐渐提升 。 公开数据显示 ， 线下渠道自2018年占比29%升至2020年35% 。 今年8月 ， 荣耀CEO赵明曾在接受采访时透露 ， 荣耀约有70%收入来自线下渠道 。
需要引起重视的是 ， 任何销售场景均离不开售前、售后等服务支持 ， 建设服务体系有望成为各厂商间的新 “赛点” 。 据悉 ， 小米将开启“销服一体”工程建设 ， 计划在服务下沉后 ， 每一个开设有小米之家的县城均配备一个小米服务中心 。
一加手机CEO刘作虎曾在采访中表示 ， 要在中国抢食高端市场就离不开线下渠道 。 “用户都没有见过 ， 没有摸过的话 ， 让他在线上渠道买6000元的手机 ， 挑战是非常大的 。 ”

稿源：(时视财经)

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标题：小米科技|手机行业“内卷”严重 疯狂开店真为赚钱？