按关键词阅读: 美团 滴滴出行 顺丰速运 闪送
文章图片
文丨吴大郎
出品丨牛刀财经(niudaocaijing)
近日 , 同城即时生活服务平台UU跑腿宣布近期完成B+轮融资 , 融资金额数亿元 , 本轮融资由58产业基金领投 , 优多资本跟投 。
当前 , 同城配送整体仍面临盈利难的问题 , 时新科技创始人史昊指出 , 行业处于高速发展阶段 , 需投入大量资金进行市场覆盖 , 而融资或者IPO是企业应对当下竞争的合理策略 。
双十一眼看就要来了 , 届时快递包裹爆仓将是常态 , 同城配送服务成为解决用户需求的吸睛点 。
而在同城配送的细分领域 , 大战早已经悄悄打响 , 主打“一对一专送”概念的垂直企业:UU跑腿和闪送是其中代表 。
一对一专送 , 意即配送员每次只接一个用户的单子 , 而且还要满足不同场景的高端需求 , 比如针对贵重物品推出U种兵服务 , 针对鲜花蛋糕场景推出冷链超人等 。
细分营销给予了用户定制化的高级感 , UU跑腿和闪送俨然要将自己打造成跑腿界的顺丰 。 事实上 , 从2015年75家同城配送企业拿到融资 , 目前也就只有这两家To C平台尚存 。
不过二者有着明显不同的玩法逻辑 。
首先从扩张路线来看 , 闪送一开始就在一线城市站稳脚跟 , 再悄悄向三四线城市渗透 , 这样的布局战略有一定原因:一二线城市主要解决“急”、“忙”的需求 , 而三四线城市的关键词则是“懒”“难” , 订单中个性化的非标产品所占比例更多 , 再加上当地消费水平所限 , 市场下沉并非易事 。
UU跑腿走的则是“农村包围城市”的路子 。 与闪送相反 , UU跑腿是占据二三线城市的市场后再去合围一线 。 一方面由于创立初期时已经有闪送这第一批吃螃蟹的独霸一方 , 不好在大城市正面展开争夺;另一方面UU跑腿的技术型属性决定了他们善于从数据营销入手 , 灵活机动地完成城市拓展 。
UU跑腿视数据为自己的护城河 。 与烧钱的互联网补贴模式不同 , UU跑腿通过大数据分析和用户反馈 , 可以进行精准覆盖营销 , 这样在任何一个城市都能减少拓店成本 。 据悉 , 公司早期没有在广告业务上花一分钱 。
在具体获客上 , UU跑腿自信能用口碑赢得用户 , 再以社群运营的方式留存 。 创始人乔松涛称 , 他每到一个新城市 , 都会先把当地用户数据分析一遍 , 然后用自己一套成熟的方法涨粉 。
拥有7年的社交产品创业经验 , 乔松涛号称自己是“物流界最懂社交和社交界最懂物流”的人 , 他在创立UU跑腿前 , 通过分析淘宝数据帮中小商家赚得流量 , 也曾手握总计2000万粉丝的19个网红号 。
不和闪送硬碰硬 , 将对方拉到自己擅长的数据领域比赛——这一点不仅体现在城市拓展的策略上 , 还包括UU跑腿独特的平台算法 。
不论B to C(商家下单送个人)还是C to C(个人送个人)模式 , 背后都离不开APP的系统调度 , 尤其C to C模式的个性化需求更重一些 , 更加需要用户画像的大数据支持 。 从路线规划到机器学习 , 模型修正 , 整个过程中的算法有着很高的技术壁垒 , 而这方面UU跑腿正是行家 , 其平台版本的迭代非常快 , 至今更新了100多次 。
以数据为核心 , 既减少公司营销成本 , 又带来稳健的盈利 , 如此UU跑腿这个“后进生”才敢和闪送叫板 。
但是算法对于闪送来讲只是“新手村的任务” , 目前它的思维似乎来到“大家”的境界 。 作为行业模式开创者 , 闪送想的是如何不被越来越多的UU跑腿们超越 。
在闪送看来 , 很多跟进者只是拿走了模式 , 没有拿走自己的秘密武器:以用户的需求为导向 。 谁能用最短的时间将订单送达 , 谁能在过程中进行严格的质量把握 , 谁才叫真的把模式给跑出来了 。
像美团滴滴这样的资本大佬入局以后 , 没能在跑腿细分赛道深耕 , 早中晚高峰期的送单员难以把控时间 , 而闪送决不允许这种情况出现 。
值得一提的是 , 面对美团、顺丰等巨头将分业务驻扎进来 , UU跑腿偏向于建设自有的上游交易入口 , 防止被大平台“卡脖子” , 丧失议价权 。
“在巨头的竞争当中 , 我们首先要保证用户不丢、商户不丢、跑男不丢 , 因此我们需要把他们更深地绑定在我们的平台上 , 所以我们要在上下游做更多的布局 。 ”乔松涛说道 。
虽然同城配送皆因C to C的模式起家 , 但是B to C的需求肯定是更高频更容易规模化的 。 所以UU跑腿围绕主业衍生出了2大业务:小程序店铺开发工具“优小U”和生鲜O2O“有好生鲜” 。
稿源:(牛刀财经)
【傻大方】网址:http://www.shadafang.com/c/110E45QH021.html
标题:美团|美团、滴滴、顺丰围猎下的同城配送,小玩家会成炮灰吗?