傻大方提要：【keepl3亿“撸铁”的年轻人，撑得起20亿美元的Keep吗？( 三 )】一旦用户无法坚持下去，他们就会觉得健身课程没用，反过来就会后悔当初的充钱行为，然后不再续费——人类最大的缺点之一,或许正是容易原谅自己+甩...

一旦用户无法坚持下去，他们就会觉得健身课程没用，反过来就会后悔当初的充钱行为，然后不再续费——人类最大的缺点之一,或许正是容易原谅自己+甩锅他人。
对于这种困局，Keep想过解决的办法。
比如在2020年加大自制内容的投入力度，推出精品健身课程；再比如开设从早8点到晚10点的全天候直播，力图满足用户在不同时间段的健身需求；还有不断丰富课程类型，除了减脂、有氧等大热课程外，瑜伽、体操、训练等课程也不断增加。
但这些措施效果如何，还需要时间检验。
再来看电商业务，或许能用虽无近忧，但有远虑来形容。
前面我们就提过，Keep官方商城和各大电商平台都出过爆款单品，其忠实粉丝的消费力还是很有保障的。但刘冬就直言，Keep的消费品针对的只是其中一个细分市场：
“在运动装备、健身器械等产品上，Keep跟耐克、迪卡侬这样的行业巨头相比差距明显。”
再者，Keep商城的产品质量，也收到越来越的差评。
“刚买的腰包，我本来想买L码，结果客服建议XL码，最后发现大了。让客服退还时还说要我自付邮费，解释说她们又看不见我的身材，只是给建议，决定还是我自己做的……换位思考，你会怎么做？”
知乎网友“小雨”在一条针对Keep商城产品质量的问题下写下的控诉，并非个例。
只要你翻看知乎、小红书或者微博等社交平台，就会看到更多关于Keep商城产品的差评：
有人抱怨泡沫轴品控太差，包装盒折损严重，边角料也没处理干净；有顾客认为Keep的爆款瑜伽垫虽然质量算不上差，但配套服务不够齐全，甚至都没有包装袋子；当然了，很多的用户也和“小雨”一样，对糟糕的售后服务感到极为不满。

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此情此景，要说Keep不着急是不可能的。
互联网+体育新蓝海，还有很多掘金空间急不是关键，重要的是找准发力点。
在线上课程和电商之外，Keep一直也很想搭建线下消费场景。其中一个很重要的原因，就是想以此作为媒介，打通上下游产业链。
和其他行业一样，健身产业一样有自己的上下游产业链。
行业上游一般是提供资源，如传统健身房所需的健身器械，以及线上、线下健身都离不开的教练、课程等。下游即后端开发，如信息、数据管理，饮食、营养品的辅助，健身装备的维护等等。
但整个行业最拥挤的，仍是中游的健身服务提供方——遍布全国各地的健身俱乐部、私教工作室——当然还有以Keep为代表的健身APP。

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（图片来自前瞻产业研究院）
为了实现全民健身运动，国家体育总局很早就到头号召全国体育场馆进行“互联网+”改造，利用互联网技术将改善信息公开、场地预定、赛事活动、赛事直播、数字监管等功能。
怎么样让更多国民，通过线上渠道，智能方式参与健身，是国家正在努力的方向。
从这个角度讲，Keep等健身APP也算踩中时代的半个风口——互联网+体育产业是一片等待开发的新蓝海，线上健身是其中一个发展较快的分支，但不是全部。
产业链中游玩家扎堆，增长空间正在收缩，Keep很希望能往上下游寻找新的增量。
虽然被疫情打乱的扩张步伐，但投入大量人力物力的线下健身房Keepland，仍承载着许多期望。
Keepland线下健身房和Keep APP有许多相似之处。
以北京华贸首店为例：

• 灰白主色调延续Keep一贯的简约工业风，除了大厅、前台和休息座椅之外没有过多装饰；
  
• 在功能分区上，12个教学区都有对应的器械，学员可以跟着对应大屏幕上的视频完成训练，然后顺延到下一个教学区，宛如一条健身流水线一般。
  

稿源：(钛媒体APP)

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标题：keepl3亿“撸铁”的年轻人，撑得起20亿美元的Keep吗？( 三 )