11月3日 ， 在第四届中国国际进口博览会即将开幕之际 ， 由70名东航空中乘务员组成的进博会礼仪志愿者经过前期的有关培训 ， 正式亮相四叶草 ， 倾情准备即将到来的礼仪引导服务 。

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从首届进博会开始 ， 中国东航就选拔优秀乘务员组成礼仪志愿者队伍 ， 参与到进博会的形象礼仪、外事接待、会场导引等多个服务项目中 ， 她们以专业的服务、良好的职业素养成为进博会场馆里的一道靓丽风景线 。 像往年一样 ， 这支年轻靓丽的礼仪志愿者队伍大多来自东航空中服务品牌凌燕示范组 ， 今年共选拔了70名 ， 其中大多为90后 ， 按照服务工作分为三个大组 ， 分别承担VIP贵宾保障、论坛签约、会议中心讲解等工作 。

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考虑到今年进博会分论坛数量高达14场 ， 为历届之最 ， 东航凌燕礼仪志愿者分论坛保障组组员人数特别增加至25名 。 在开幕前夕 ， 东航凌燕礼仪志愿者就多次参加分论坛的预演彩排 ， 提前熟悉场馆 ， 了解岗位职责 。 按计划 ， 她们将在本届进博期间协助进博会会务组做好第四届进博会开幕式、WTO入世20周年高层论坛、第四届虹桥论坛(分论坛)、部分高端配套活动及嘉宾接待等保障工作 。

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东航客舱经理吕慧婕是东航凌燕礼仪志愿者中的一员 ， 今年已是她连续4次参加进博服务保障工作 。 作为经验丰富的老队员 ， 她通过传帮带的方式向首次参加进博的新志愿者们培训 ， 分享服务心得 ， 帮助她们快速熟悉进博场馆 。 她说：服务进博 ， 是东航凌燕礼仪志愿者们的职责和使命 。 每一届进博会都有东航新鲜血液加入 ， 同时也有服务经验、精神的传承 。 凌燕礼仪志愿者在前三届进博会中不断成长 ， 见证了每一届进博会的辉煌时刻 。 第四届进博会即将到来 ， 志愿者们将继续全心投入 ， 全力以赴做好各项服务工作 。

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笑迎八方客 ， 诚待四海宾 。 东航凌燕礼仪志愿者们将带着荣誉感、责任感、使命感上岗 ， 用她们的美丽与智慧 ， 向海内外宾客展示东航品牌、民航精神、上海服务 ， 让参加进博会的宾客带着愉快的心情开启进博之旅!
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稿源：(搜狐)

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