在新品上市阶段，天猫小黑盒提供包括新品预约、新品首发、新品抽签、新品营销等全周期服务。数据显示，天猫小黑盒有1.8亿月活追新用户，近3年帮助品牌商家的新品孵化成功率从5%提升到了60%以上。
新品之所以越来越成为品牌在天猫数字化经营的“主角”，从品牌经营视角来看，以新品来串联，重构人货场，并通过全域内容种草，实现以消费者为中心的全生命周期运营主线。
以小米为例，早在2013年，抱着“跑个分”的想法，小米首次参与天猫双11。此后，凭借联合天猫小黑盒多年深度合作，不断在双11等大促节点前密集上新这一杀手锏，小米曾一举刷新了天猫单店销售额第一、单店破亿速度第一等多项记录。尝到以新品拉动生意增长甜头的小米，在此后又创下了天猫品牌旗舰店支付金额6连冠的记录。可以说，双11在手机领域成为小米等国货品牌不断崛起进程中，扮演了不可或缺的重要角色。
“以前的电商购物逻辑是‘人找货’，随着平台能力的进化，‘货找人’尤其是破圈层的精准投放、全链路营销转化现在成为了可能，这是小米与天猫合作比较看重的核心能力之一。”小米电商负责人说。
正是包括“小米”在内的诸多品牌商家以新品供给带动新需求的涌现，使得天猫双11在发展进程中，从最初的“尾货双11”正在变成实实在在的 “新品双11”
【 天猫|双11的变与不变：深耕长期经营，持续投资未来】新品的价值点，不仅代表着品牌与天猫在内的平台共创的数字化产品研发能力，带来新的增长曲线，增加用户粘性和复购，提升GMV，也不断引领和开拓新的消费趋势和细分市场这种改变也将进一步传导到消费者端。
对于消费者而言，双11不仅是买便宜的时候，也是买新品、新品类以及尝试新的生活方式的契机。随着天猫数字化上新能力着力于供给侧，辅以双11种草、直播带货以及淘宝分享购物车等着力于体验侧，消费者也将更好地探索新事物。
以天猫U先在双11前针对忠实用户一份用研洞察为例，买新品之前种草小样成为年轻人参与双11新的方式，尤其对新品尖货关注度更高。今年双11期间，天猫U先将通过全渠道全场景派发6000万款新品小样，成为品牌获取新用户的主要渠道之一。

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在双11买小样的消费热潮也延续到了线下，带动线下消费热潮。据天猫U先披露，与第三方合作伙伴积极开拓线下渠道，成为品牌线下多场景拉新开拓外延，截止目前已在120多个城市的高校、医院、商圈、社区、交通枢纽铺设了5000多个点位，并在过去几年一直做精细化运营，针对不同场景内不同目标客群，针对性投放小样。比如在校园场景里，会投放贴近学生喜好的国潮类、洗护、咖啡茶饮、文具数码等。
当代年轻人在淘系通过小样新品与品牌形成新的互动关系，品牌则通过小样在淘宝天猫实现包括营销创意、圈层人群运营、线下线下多场景开拓等多种经营年轻消费者的新方式。
02. 创新，新品驱动产业链创新围绕造新、试新、上新的数智化创新，不仅推动着产业链上下游的数字化创新，同时也在推动品牌进行敏捷组织创新，这一点同样发生在天猫新品创新中心TMIC与合作品牌身上。国货品牌纷纷将新品研发作为品牌以及组织数字化转型的核心策略，外资品牌也将海外研发中心纷纷转移至中国，围绕中国消费市场，因数字化推动的中国式创新的商业实践正在大量发生。
在今年3月，天猫TMIC与国货品牌上海家化签署创新工厂2.0的战略合作，从新产线、新组织、新营销三个维度更深层次赋能上海家化，加速构建上海家化与TMIC新智造模式。
其中新产线将从上海家化研发、企划和产销入手，构建数字化运营体系，利用TMIC已有的知识库+孵化器、智能新品画像+3D测款、数字白瓶+试销诊断功能提升公司大数据分析能力和数字化水平。同时，创新工厂将进一步驱动上海家化产品创新，实现更快的新品开发速度、更多的爆款产品、更高的新品成功率、更低的试错成本。
天猫商家营销中心总经理苏誉在双方签约仪式现场曾表示，“2017年，上海家化作为第一批头部客户与TMIC合作，前两年我们更多聚焦新品的上新，从去年到今年，我们推出创新工厂的深度合作，有两个非常重要的进阶。第一，我们真正从需求驱动供给的柔性供应链的角度，与上海家化进行了深度的合作，随着现在中国消费者年龄段的提升、生活方式的提升，有很多细分品类的需求，需要快速去满足、去迎合、去引领，在这个过程中我们推出创新工厂。第二，我们在组织保障上做了提升，对于消费者来说，从消费者的数据反馈到测试的反馈，到新品的上新，到营销方案的推送，是品牌合作一体化建设的工作。未来我们双方会基于创新工厂不断升级深度合作。”

稿源：(36氪新媒体)

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标题：天猫|双11的变与不变：深耕长期经营，持续投资未来( 二 )