家乐福|家乐福VS山姆:以会员制为名的逃离、内卷和暗战( 二 )


相对于沃尔玛对尚佳的狙击 , 在当下反垄断的大背景下 , 家乐福与山姆的争执也被舆论所放大 。 在业内看来 , 双方争执的背后 , 实际上是会员制赛道“暗战”变“明枪”的开端 。
“即使山姆坐实‘二选一’ , 对山姆来说也是有委屈的成分 。 ”河南一商超采购高管告诉陆玖财经 , 会员制的本质在于差异化的供应链 , 能购买其他商超无法提供的高性价比产品 , 才是会员愿意掏会费的根源 。 换句话说 , 山姆会员商店的产品 , 即使沃尔玛也无法共享它的优质供应链 。
上述采购高管还表示 , 会员超市更像是买手制的精选 , 可选品牌并不多 , 但品质皆为上乘 , 培育消费者在这里产生“决策放权”的习惯 , 但前期需要付出比较大的选品和培育成本 。
随着中国新中产阶级的崛起 , 会员制商超也迎来了增长期 。 尤其是会员制商超鼻祖Costco 2019年进入中国后 , 22-24亿元的销售业绩让诸多传统商超羡慕不已 , 纷纷喊出了大干快上与“抄、操、超”(抄学业务模式、学会操作流程、最后超过它)的商业策略 。
例如 , 家乐福在首店公众开放日称“未来三年内 , 将中国市场的100家大卖场门店升级改造成会员店” 。 盒马、Fudi、永辉、北京华联等一大波玩家都在努力学习中寻求超越 , 散发强烈的“唯快不破”互联网基因 。
佛系20年的山姆终于等来新中产阶级消费升级的风口 , 也等来了群狼环伺和内卷——随着会员制超市内卷 , 远郊策略降低成本的仓储式超市正在向市中心迁移;在国内消费者尚难以接受先缴会员费再进场的消费模式下 , 会费也正在降低门槛 。
传统商超近“黄昏”?
对于零售界“黄埔军校”家乐福来说 , 它参与和见证了中国零售业近30年的风云变迁 。 如今的境遇 , 也是当下整个传统商超业的缩影 。

回到1995年圣诞节 , 家乐福在北京开出了首家名叫“创益佳商场”的大超市 , 自创的“大卖场”模式对于见惯百货商店的老百姓来说 , 无疑是个极其新鲜的事物 。 此后的家乐福在中国零售业一路走高 , 2004年底它在中国内地门店数量达到57家 。 也正是这一年 , 家乐福靠着单年2亿人光顾的数据 , 成为中国当之无愧的“零售之王” 。
与此同时 , 永辉、大润发等本土品牌也凭借各自的差异化商业策略群雄并起 , 在中国零售业形成了百花齐放的局面 。
随着电商与新零售的崛起 , 人、货、场的重构让传统商超辉煌不再 。 对于深挖供应链和消费需求的传统商超来说 , 新零售更像是直接新建了一座城 , 以前的护城河再深也没用 。 即使是不服输的大润发创始人黄明端也发出“时代抛弃你 , 连一声再见也不说”的感慨 。
这声时代感慨 , 也为整个传统商超写下注脚 。 2021年三季度 , 永辉超市披露的三季报显示 , 2021年第三季度实现营业收入230.08亿元 , 同比增长3.86%;净利润亏损10.95亿元 , 永辉前三季度亏损21.78亿元 。
被誉为“民营超市第一股”人人乐在今年前三季度亏损6.38亿元 , 同比下跌116.7%;即使是背靠阿里、获得新零售赋能的高鑫零售 , 也在“阿里化”的三年多内营收几乎陷入停滞 , 庆幸的是净利润还保持微增长 。
“之前加入怡亚通的调味品经销商 , 也是河南最大的调味品经销商 , 已经将手里的一线品牌往外转了 。 ”河南一商业人士告诉陆玖财经 , 如果能经营下去 , 即使没有利润都会硬撑着做 , 如今是连硬撑都无法做到 。
在她与同行看来 , 卖场购物的人群以老年人居多 , 以基础民生、高频刚需的促销品并无多大利润 , 且吸引力越来越低;更多的年轻人在耐耗品、低频消费产品选择更多元选择的线上消费 。
尤其是“烧钱赚吆喝”的社区电商 , 对价格敏感的老年人有足够的吸引力 。 以永辉超市为例 , 今年上半年 , 永辉超市的七大区均出现营收下滑 , 下滑明显的四区、六区 , 分别是兴盛优选、钱大妈等社区团购强势攻入的区域 。
传统商超路在何方?会员制赛道的蜂拥而入 , 表明没有一家传统商超势力希望在零售业转弯的当口掉队 。 但左冲右突的尝试后 , 为何仍未有人率先蹚出一条路?

此前 , 东北财经大学教授汪旭晖向陆玖财经解释 , 新零售的趋势是一个线上线下“全渠道+新物流+新科技+新金融+场景+社交”的生态圈 , 而并非单纯的线上线下的叠加 。 作为线下场景的承载 , 能够真正理解场景化精髓的传统商超才能率先破圈 。
亦有业内人士认为 , 线下商超要从“卖商品”转成“卖生活方式” , 要从商业中心转变为消费者的生活中心 , 以由消费者有目的选择性购物、专程去购物、一站式购物 , 变成消费者在休闲娱乐的过程中随机随意随性地消费 。