央视|东京奥运会可以退票了？具体这样操作→ 受疫情影响

受疫情影响，本届东京奥运会成为史上第一届延期举行的奥运会。举办时间为2021年7月23日至8月8日。
但10月31日0时至23时，日本新增新冠肺炎确诊病例877例，累计确诊101454例，累计死亡1770例。
对此，不少已经购买东京奥运会门票的观众仍心有余悸。
针对这样的担忧，东京奥组委发言人高谷正哲表示：
“我们（虽）没有考虑过奥运会取消的问题，也没有考虑过奥运会空场举行的问题，但是，一旦我们无法为观众提供观看比赛的机会，肯定会给他们退票。”
10月30日，东京奥运会正式公布了退票方案。无法在明年观看奥运会和残奥会的持票观众，可以选择申请办理退票手续。
【央视|东京奥运会可以退票了？具体这样操作→】

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这次的退票方案面向所有在官网购票的观众，东京奥运会门票退票的具体受理时间为11月10日到30日；东京残奥会门票退票的具体受理时间是从12月1日至21日。
据悉，东京奥组委此前通过官方网站售出奥运会门票约448万张、残奥会门票约97万张。东京奥组委表示，此前已经购买的门票也适用于延期后的相同赛事。

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东京奥组委表示，奥运会的具体防疫措施到年底才能确定，到那时也许能知道将允许多少观众入场。
另一方面，东京奥组委表示，在实际举行比赛期间，如果因为新冠肺炎疫情而无法为观众提供观赛机会的情况下，将另行实施退票措施。
不过，东京奥运会的门票目前还处于暂时停售状态，重启销售的时间会另行通知。
需要注意的是
退票者必须在规定的退票时间内居住在日本
因为退票网站相关页面在日本之外无法操作
居住在日本的购票者如何退票？

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总体退款流程
退款申请时间
奥运会
2020年11月10日星期二凌晨
至2020年11月30日星期一上午11：59
退款申请时间
残奥会
2020年12月1日星期二凌晨
至2020年12月21日星期一上午11：59
奥运会退款日从2020年12月底开始
残奥会退款日从2021年1月中旬开始
购票者本人只能在
官方票务网上申请退票。
1、访问官方票务网站
退款申请一经递交，
恕不予以取消。
您可以提交额外的申请。
2、选择退款的票
票款退回至原账户。
3、退款完成
具体操作流程
进入官方票务网站“我的票”页面https：//tokyo2020.org/ja/tickets/