傻大方提要:【齐鲁在线网|3D结构光+自有服务,看看TCL如何扭转智能锁行业( 三 )】同时 , TCL 智能锁的全国服务网点数量增设至 20000+ , 并组建了一支由 60000 名工程师组成的 7x24 小时值班服务团队 , 将产品全国售后覆盖率提升至 90% 以...
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同时 , TCL 智能锁的全国服务网点数量增设至 20000+ , 并组建了一支由 60000 名工程师组成的 7x24 小时值班服务团队 , 将产品全国售后覆盖率提升至 90% 以上 , 实现售后服务从城市到农村地区的渗透 。
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实际上 , TCL 智能锁升级售后服务的举措不难理解 。 当下智能门锁市场已经形成多巨头混战的局面 。 TCL 凭借成熟的产品研发和销售体系 , 在智能锁领域中已经成为家电品牌的翘楚;德施曼、凯迪仕两家虽专注于单品类发展 , 但近年在线上、线下动作频繁 , 已经形成一定的战斗力;而诸如小米等互联网品牌的入局 , 更是将战场的打法从传统单一的推销模式变为互联网的营销+价格模式 。
因此 , 在智能门锁领域这片红海中 , TCL 智能锁要坚持以产品和服务品质为根基 , 打造从产品研发-销售-售后的一站式高品质服务 , 在为产品赋能的同时 , 也不忘产品与人的连接 , 这不仅希望更多人能用上安心锁 , 还要为国内更多地区的用户安新锁 。
稿源:(齐鲁在线网)
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标题:齐鲁在线网|3D结构光+自有服务,看看TCL如何扭转智能锁行业( 三 )