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6、第六层级
到了第六层级我们应该去做我们的会员营销 。 比如说你前面积攒起来的会员和粉丝(要达到一定的累积) , 去做内容化营销 。
7、第七层级
能做到第七层级的说明你的店铺发展到了一定的阶层 , 这个时候最重要的就是做店铺的战略 。 这个时候就是不去注重单品了要注重整个店铺 。
不过有人又将这七个层级进行了再次的分层 , 分为了三个层次 。
分别是1、2层为一大层 , 3、4、5为一大层 , 6、7为一大层 。 分别标准为A层 , B层和C层 。
在A层里 , 包含了淘宝店铺里面70%的店铺 , 流量入口占比10-20% 。
在B层里 , 包含了淘宝店铺的20-25%的店铺 , 流量入口占比1/2 。
在C层里 , 包含了淘宝店铺的5-10%的店铺数量 , 淘宝流量入口却达到了30-40% 。
从这里我们可以看出 , 在A层里 , 是大部分的中小型店铺 , 流量入口少 , 曝光展现的机会只有10-20% , 所以自然把店铺做大做强的付出要更多 。 而在B层 , 可以看做是社会的中产阶层 , 店铺数量适中 , 而增加流量的机会也是最多的 , 在C层里 , 店铺数量最少 , 但是流量倾斜严重 , 流量入口仅仅略低于B层 , 所以这是淘宝重点关注的头部店铺 , 它们算是所有淘宝店中做的最好的一部分了 , 而B层的店铺自然最终的目的就是前往C层了 。
②店铺DS
DSR动态服务评分:包括描述相符、服务态度、物流服务 , 说得更直白一点就是 , 看我们的商品怎么样 , 服务质量如何、以及物流速度态度等 , 如果质量好服务好自然好评也就会多起来 。 对提高店铺权重也是比较重要的 。
A.引导好评
我们引导好评的产品有很多种 , 常见的就是在快递袋里放刮刮乐红包 , 引导加v , 在引导好评后反先现金红包 。 一来可以做好评 , 二来可以做私域流量储存 。 还有可以在买家收到货以后客服给买家发消息引导好评 。
B. 物流及开箱体验
在物流方面 , 积极提高发货速度 , 对比几家快递物流公司的地区发货速度 , 选择到达客户当地最快最好的快递公司 。 前期我们可以多联系几家快递公司进行对比 。 发货速度可以在消费者付款后就先填写物流单号 。 用客户关怀软件提醒客户已经发货 , 并于当天及时发出 。 先给客户留下一个好的发货速度的印象 。
开箱体验:现在很少的商家在开箱体验上做操作了 , 大家好像放弃了这个点 , 但不然这点事恰恰相反的 , 电商跟实体店不同我们店里可以给客户至高无上的购物体验 , 但是在网上买东西讲的就是一个开箱体验 , 我有一个学生是卖农家产品的 , 一般这种产品就讲究朴实 , 但是她在开箱体验上就做的很好 , 在快递箱上贴上一个开箱器 , 当买家开箱后第一眼见到不是产品 , 而是他自己设计的一个精美小礼物 , 所以买家的购物体验非常好 , 评论区大部分都是都不实在夸产品本身 , 而是在夸开箱体验 。
C.从根本上解决问题
如果咱们是在不知道自己哪一步出现问题影响了店铺产品权重 , 我们直接可以查看店铺的动态评分 , 从根本上解决问题 , 如果物流不行就换物流 , 服务态度不行就重新培训客服 , 评论不行就引导好评做开箱体验 , 会起到事半功倍的效果 。
从中我们就可以很直观的看到是哪一点出现问题 , 在对应的去做出问题 。D.利用老客户做复购
尽可量的小恩小惠、或者新品半价、甚至别的小礼物、营销点来刺激老顾客再次购物;
比如店铺上新先在老客户群里给大折扣 。 像什么两件5折 , 满减活动 , 买家秀加精返现金红包100等等大型优惠 。 虽然不赚老顾客的钱 , 但能激活老顾客拉动店铺活跃度及层级;其次 , 也能变相的拉动单品的权重 , 让单品能更好的获取流量
E.动销率
动销率是店铺中有销量的商品与全店所有商品的比值 ,
与动销率相对应的是滞销率 , 滞销率是滞销商品与全店商品的比值 。
根据淘宝的定义 , 如果一个产品在90天内 , 没有点击、没有销量、也没有编辑的话 , 那么这商品就会成为滞销商品 。
滞销产品是无法在淘宝上搜到的 , 即便是你把商品的标题全部复制下来也不会搜索到这件商品 。
对于一个店铺而言:动销率最好在80%以上 , 如果一旦降到了50%以下那么我们的店铺就会被淘宝判定为不活跃店铺 , 接着就会降权、限流 。
F.收藏数量
增加收藏加购 , 除了可以在产品的主图上写上收藏送好礼之外 , 我们还有其他的两种选择 。 一点就是在详情页标注以下 。
稿源:(久奈学电商)
【傻大方】网址:http://www.shadafang.com/c/103093H242021.html
标题:VR|搞清店铺流量起爆核心因素,让你的店铺搜索大爆发!( 二 )