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会员制运营模式,是家乐福中国瞄准的重要阵地。这是一个快速增长的赛道,根据沃尔玛公布的2022财年二季度财报显示,沃尔玛中国净销售额增长6%,可比销售额增长2.9%。其中山姆会员商店在中国有27家,市场表现强劲,可比销售额实现双位数增长,新会员注册人数同比增长超过一倍。
就连盒马也在这个领域尝到甜头。官方数据显示,阿里旗下的首家盒马X会员店开业2个月内便实现了盈利,开业3个月后客单价接近1000元,单日收入最高超过1000万元。截至今年6月,盒马共开业三家X会员店。
速途研究院分析师曾指出,付费会员制使优质用户形成了较强的绑定效应,增强了平台与用户间的粘性,有效地刺激了消费的增长。目前市场上除了Costco、山姆等老牌会员店外,家乐福中国、物美、永辉超市、盒马等零售平台都觊觎这块诱人的蛋糕。
家乐福中国CEO田睿曾透露,未来家乐福会员店将逐渐拓展全国布局,在北上广深等一线城市,以及更多新一线城市,基于过去26年积累的优势,规划在未来3年内拓展100家付费会员制的会员店。
百家店面如何实现?摆在眼前的难题就是解决供应链问题。无论家乐福所述二选一是否属实,在相关新闻的评论区,不少网友站队竞争对手,矛头直指家乐福——“天道好轮回,苍天饶过谁。”
事实上,家乐福对于供应商一直以“强势”著称。在商超发展的黄金时代,家乐福等大型商超都是采用账期的方式来无偿占用供应商的资金,还会以收取渠道费用的形式获利,而让供应商低头的最好筹码就是店多且大。长此以往,供应商怨声载道。根据公开报道显示,康师傅、中粮集团等生产商曾公开指责家乐福收费过高问题,在不少报道中也提到,家乐福也多次深陷拖欠货款的诉讼。
近些年,适逢电商飞速发展,零售渠道增加,大卖场话语权重新划分,一大批中小供应商不堪重负,纷纷选择逃离家乐福。针对家乐福的道歉信,网友显然不怎么买单。还有市场分析直指,家乐福属于苏宁,苏宁的第一大股东是阿里巴巴,盒马是阿里巴巴旗下零售业态,二者同时发声,本身就有些耐人寻味。
【 会员店|被逃离的家乐福?】真相如何,鳌头财经还将持续关注。没有了供应商支持的家乐福,又将何去何从?
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标题:会员店|被逃离的家乐福?( 二 )