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富士通|新冠疫情塑造的新工作方式



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富士通|新冠疫情塑造的新工作方式
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编者按:本文作者系无锡市大数据管理局局长胡逸,文章首发于澎湃新闻,创业邦经作者授权转载,图源图虫。
新冠疫情仍在全球蔓延,并通过产业链、价值链、消费链对全球经济造成重大冲击深远影响。同时,新冠疫情也加速了数字化的进程,无论是产业端,还是消费端,数字技术让各行各业都面临深刻变革。新冠疫情和数字技术双向发力,正在重构产业环境,重建产业生态,重塑产业价值,并带来了一系列改造后的工作环境、工作岗位、工作技能,甚至是领导力方式。
对工作环境的影响新冠疫情对工作环境的改变是变革性的。越来越多的上班族发现疫情过后,传统的统一时间上下班,统一工作地点办公、一群人聚在一个大办公室的工作模式,逐渐向混合工作环境、弹性工作时间、个人单兵作战转换。
数据显示:一些互联网大公司的员工平均每周有2.4天进行远程办公,这一数字与疫情前的1.4天相比,提高了近70%。远程办公已经从疫情中的“急救包”,变成了疫情后的“家常饭”。
办公室不再是工作唯一的最优选择。原来在写字楼里办公的白领们,开始在家中、在分散的共享办公室,甚至是咖啡店,远程完成工作。越来越多的公司开始重新定义办公室和办公室的用途。公司员工可以分布在不同城市和不同楼宇,传统办公室不复存在,而员工的家庭空间,由于疫情隔离需要,也转换为了工作空间。
日本富士通全球人力资源主管Hiroki Hiramatsu声称:到2020年5月,仅有15%的富士通员工认为办公室是最好的工作场所,大多数人偏好居家和办公室混合办公的模式。到了9月,同样的调查问卷显示,大多数员工认为回不去以前了,之前很多人在通勤上浪费了两个小时,现在他们希望把这些时间用在技能提升和陪伴家人上。一些年轻人的口号变成:“我热爱工作,但我不爱去办公室。”
离开办公室办公,也并不是完美无缺的选择。当原有的两点一线(从家到办公室、从办公室到家)被单点(家和办公室的混合体)取代后,居家办公者面临的是如何多模式转换:起床,工作,照顾孩子,工作,准备午餐,工作,洗衣服,工作,打扫卫生,工作,准备晚餐,陪孩子玩耍。工作一下子被打散了,而每种模式切换,都会对注意力和生产力产生不利影响,最终影响到工作效率。
也有员工抱怨,在家办公模糊了工作和休息的区隔,996变成007,延长了总工作时间。当员工走出封闭的“小隔间”,来到家庭或咖啡室办公时,他们发现即使有独立空间,大电脑屏幕和一把好的功能椅,但居家办公区域和原有的家庭区域之间,还是缺乏物理阻隔和心理屏障。
尽管许多员工可以在非办公室环境中工作高效,但他们还是感受到了因缺乏和公司物理实体连接,而造成的对团队斗志和集体幸福感的影响。
同时,公司管理者也面临着如何为线上招聘来的,在线下非公司办公室工作的新员工创造归属感和使命感的困难。原来的公司团建都无法正常开展,又何谈用集体仪式塑造公司信任型工作氛围呢?
新的混合型工作环境,如何去准备一个让员工在物理形态和心理上迅速进入工作状态的仪式,同时明确一个“在线协同办公”和“离线休养生息”的清晰边界,这是摆在公司管理者和员工们面前的新难题。
对工作技能的影响各行各业都在转变,人们需要不断学习新技能来适应变化。谁也无法只依靠四年或六年的大学教育来安度整个职业生涯。这个问题的重要性随着新冠疫情的暴发而加速了,数字化转型的快速发展、技术的进步,让现在比以往任何时候都需要工作者去专注新技能的学习。
针对“新冠疫情对职场技能影响”这一话题,《新闻周刊》对全球120个国家、86个行业和53个主要职能的3026个管理者做了问卷调查。结果显示:71%的被调查者认为,疫情加速了人们淘汰旧有工作技能的进度,并加快了人们学习新技能的速度。
工作环境的改变,让新一代工作者要习惯有效与同事在线沟通,而非面对面的沟通。如何加强书面沟通的能力,以及同步加强语音沟通协调的能力,成为当务之急。无论是在工作群,还是视频会议,都要求工作者有清晰的逻辑表达能力和有说服力的表达方式。
而居家工作,容易被其他琐事分散精力,时间管理能力也成为近两年越来越多的公司对员工的一项基本要求。按照事项重要性由高到低的顺序来合理分配时间,通过事先规划并运用一定的技巧优先排序,按计划进行,并有预备方案。这些都是实现团队或个人的既定目标,保证完成工作任务的关键。


稿源:(创业邦)

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标题:富士通|新冠疫情塑造的新工作方式


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