傻大方提要:【品效合一|品效合一的底层逻辑】首先给出我们灰度的观点:站在品效合一视角,品牌 = 记忆术 + 引导术 + 连接术。一、记忆术:抢占用户心智传统品牌以记忆术为核心,饱和式宣传+权威式背书为基石。1. 记忆术的原理...
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编辑导语:如何做到品效合一,让用户既能记住你的品牌,你的品牌也能获得销量增长?这要求品牌抢占用户心智,并结合运营手段,引导用户的下一步行为。本篇文章里,作者总结了品效合一的底层逻辑,一起来看一下吧。
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什么叫品效合一?
【 品效合一|品效合一的底层逻辑】简单地说,既要品牌声量,又要产品销量。
今天我们来解析一下品效合一的底层逻辑。
首先给出我们灰度的观点:
站在品效合一视角,品牌 = 记忆术 + 引导术 + 连接术。
一、记忆术:抢占用户心智传统品牌以记忆术为核心,饱和式宣传+权威式背书为基石。
1. 记忆术的原理记忆术的核心是什么?通过心智预售来抢占用户心智。
什么叫心智预售?客户还没有踏进商家门店,心里就已经做出了第一选择。
记忆术的客户决策路径是什么?
五步法:广告-烙印-偏好-品类-品牌。
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传统品牌比较依赖广告,通过一定时空范围之内的轮番轰炸饱和式攻击,在客户心智中留下烙印,在潜意识中形成一定偏好。往后当客户想到某一品类时就直接联想到这个品牌,从而实现心智预售。
2. 广告影响记忆的原理在记忆术中,广告显然占据了核心的位置。
什么是广告?广告是把瞬间注意力转化成长期记忆的工具。
那长期记忆又分几种?分为五种:深层次、浅层次、表层次、显层次、重层次。
前三者,都是潜意识。后二者,是意识。
- 情感,是深层次记忆;
- 情绪,是浅层次记忆;
- 视觉,是表层次记忆;
- 逻辑,是显层次记忆;
- 内容,是重层次记忆。
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对于商家来说,没有记忆,就没有客户决策。
对于不同理解与记忆难度的内容,要做不同的专业处理。
3. 记忆术的7种应用记忆术的核心,一是建立信任基础,二是给出消费理由,三是能够抢占心智。
以信任为基础,我们来介绍几种常见的应用:
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品牌=权威性信任。比如,茅台在相当长时间里宣传自己是“国酒茅台”。国酒是商务宴请的权威。
品牌=从众性信任。比如:乌江榨菜宣传自己是”全球热销150亿包”。150亿包就意味着身边朋友们都在吃。
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以上2种,是品牌咨询公司最常用的方法。除此之外,还有:
品牌=常识性信任。比如:青花郎宣传自己是赤水河畔两大酱香型白酒之一。
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这里,既利用了茅台的行业地位是常识,又连接了茅台与赤水河的关系是常识。然后,在常识基础之上加入了比附。
品牌=认同性信任,比如:鸿星尔克,就得到了爱国群众的认同。
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品牌=熟悉性信任,比如:OPPO经常赞助综艺节目。
品牌=无害性信任,比如:简爱酸奶的极简配方,“其他没了”。
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品牌=易得性信任,比如:农夫山泉名字好记,联想成本低。
记忆术的价值在于:客户的行动,来自于客户的记忆。
二、引导术:诱导用户行为互联网品牌以引导术为核心,流量运营+落地页转化为基石。
1. 引导术的原理引导术是互联网品牌常用的方法,原理是:流量导入+关系沉淀+价值变现。
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互联网公司并不直接卖货。它们首先跟客户建立关系触点,在关系中形成偏好,最后找到一个变现的产品或服务。
为什么不直接卖货呢?
主要是因为互联网上触点特别脆弱,有可能1秒不到客户就退出页面,从此再也找不到了。不像线下有真实的客流,还有一个场景,一个导购,注意力捕捉和互动能力强。
2. 引导术与新零售的原理由于互联网技术的支持,使得我们在理论上具备了足不出户就可以触达全国消费者的某种可能性。所以,对零售业的商业模式,也产生了巨大的变化。
新零售=人找货+货找人+人找人。
稿源:(人人都是产品经理)
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标题:品效合一|品效合一的底层逻辑