关于中国SaaS服务历来都众说纷纭，有人看好：“SaaS市场得大客者得天下”，有人唱衰：“SaaS已死，下一个”。
国外SaaS服务发展的较为成熟，很重要的原因是欧美人力成本高，基于云端的数字化转型是每一个企业管理者必须考虑的因素。
以前中国靠着人口红利，C端市场如火如荼。如今人口红利消失，各大公司增长放缓。在这一困境下企业提高管理效率、重视产品和运营，提高营业收入的需求变的迫切。潜力巨大的B端企业服务市场被推上了风口浪尖。
据相关数据显示，数字企业服务市场市场规模已经从2016 年的2930亿元增长到2020 年5377亿元，增长的速度显而易见。马政告诉雷锋网：“这一市场的整体情况非常好，快速增值的原因主要来自于下游垂直企业对运营功能、商业模式数字化的需求不断增长”。

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微动天下马政
另一方面也得益于我国大数据、云计算技术的快速发展，我国数字化转型的进程加快，因此从2020年起，国家就密集出台了推动我国企业特别是中小企业的数字化转型。
SaaS企业服务市场这块蛋糕怎么切？
SaaS行业从2005年刚刚进入中国，到逐渐被人们认知并接受经历了有10年的时间，2015年之后技术相对成熟，出现大型SaaS服务公司，紧接着细分赛道出现，投资人开始关注领域。知道2020年疫情下，这一行业迎来大爆发，企业SaaS服务需求急剧上升。
马政在与雷锋网的对话中表示：“疫情之前，大家对于数字化转型都在考虑要不要做，疫情之后，转变为必须得做；”。微动天下要做的就是两件事：一是锦上添花，二是雪中送炭。为企业提供产品技术、运营、营销等服务，帮助其在数字化转型的过程中降本增效。
如何能在SaaS领域的数字企业服务市场这块大蛋糕上分得一块？作为SaaS数字企业服务厂商做好定位尤为重要，那么需要思考以下几个问题：你的目标客户是谁？你的优势是什么？你能为客户带来哪些价值？
马政谈道：“经过多年的客户服务，我们发现市场腰部客户对数字化转型的需求最为强烈。我们对客户的定位大致分为头部、腰部和踝部企业，头部大企业有自己成熟的IT团队，早已在数字化浪潮中开始转型之路。而踝部企业大多是个体经营的小微企业，它们的业务能力偏弱，在激烈的市场竞争中随时面临着失败的风险。虽然也有不少踝部企业希望能够实现数字化升级，但它们还没有梳理清楚自己做生意的理念和思路，也没有转型的基础，在这种情况下贸然去做数字化转型，对企业反而没有大的帮助。”
据了解，微动天下通过SaaS商业服务（SaaS订阅服务+SaaS解决方案）、精准营销和创新型服务组成的丰富解决方案，结合SaaS数据中台帮助企业驱动业绩增长,最终实现企业和商家产业加速发展和转型升级。
说到这里，不难看出微动天下已经想好怎么切这块蛋糕了。
微动天下扮演什么样的角色？
一直以来微动天下就被与有赞、微盟等企业相比较，但是微动天下一直在用脚步丈量自己的发展之路。从未与人攀比，超越自己。
微动天下作为一家数字企业服务商，拥有10多年企业服务经验的高新技术企业；通过SaaS商业服务（SaaS订阅服务+SaaS解决服务）、营销服务和创新型服务组成的丰富解决方案，为不同行业客户提供全场景全链路的数字企业服务。
目前已经服务26个省市的超过180万个商家，全国拥有400多家外围渠道代理商，在业内占据领先地位。在团队建设方面也拥有近400的互联网人才和200+的专业研发工程师。
据介绍，从去年到今年，微动天下响应国家政策号召，积极配合加强全国各地政府以及行业协会的通力合作，为企业数字化转型赋能和培育新兴消费产业贡献自己一点绵薄的力量。并受邀成为天眼企服首批服务商、成为中国广告协会会员单位、中国互联网协会成员单位、中国电子商会会员单位。
“最重要的是我们的服务意识，一切以客户需求为标准进行定制化服务。鉴于在行业服务的时间比较长，积累的经验足够多，因此在垂直行业服务中有着很大的优势”马政如是说。其主要专注的的领域不仅包括电商零售还会有百货类的餐饮、教育、服装、母婴等，基于标准化的SaaS服务同时还依据具体实际需求，对号入座，依据不同行业提供SaaS服务，从而形成一整套商业化解决方案。
在雷锋网与马政对话过程中，马政讲了一个有意思的事：“我们不仅要给客户提供产品和服务，有时候客户也会向我们咨询，俨然把我们当做一个顾问，而我们也会给出建议，不必要的服务也不会强推给客户。”用商业化和综合性的的眼光看问题，站在整个企业业务发展、商业规划和部署的高度部署解决方案，这是微动天下区别于其他软件服务商的最大不同。

稿源：(雷锋网)

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标题：微动天下CMO马政：企业级S专访| 客户