【企业|《中小企业数智化发展报告》：数字化采购发挥引领中小企业数字化转型的积极作用】_傻大方

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10月21日在于天津举办的海河国际消费高峰论坛中小企业分论坛上，京东消费及产业发展研究院正式发布了《中小企业数智化发展报告·2021》（以下简称报告）。报告结合面向京东企业业务用户的问卷调研以及对相关企业的采购数据的分析，从主客观两方面反映当前我国中小企业数字化转型和数智化发展的现状和趋势。
报告指出，经济发展和产业升级数字化、智能化发展趋势进一步加强，中小企业数字化转型更深入、更全面，也更加依托于更为开放的生态。报告数据显示，中小企业数字化转型驱动力强劲、需求紧迫，与数字化转型相关产品和服务的采购规模呈现较快增长。报告认为，中小企业数字化转型机遇和挑战并存，在这一过程中，数字化采购发挥了重要的引领作用。
从数字化转型到数智化发展：数字化转型升级的应有之义
【 企业|《中小企业数智化发展报告》：数字化采购发挥引领中小企业数字化转型的积极作用】作为经济活动的主体，中小企业始终是数字化转型的主要参与者。报告认为可以从两个方面来理解中小企业的数智化发展。首先，随着数字技术应用更加广泛和深入，经济发展和产业升级正加快从数字化向“数字化+智能化”的方向迈进。从“数字化”到“数智化”，实现数智化发展成为数字化转型进一步升级的应有之义。
其次，从“转型”到“发展”，进入到数智化发展阶段，中小企业的数字化转型将更加深入、更加全面，也更加依托于更为开放的生态。数字化转型深入到企业生产经营各个环节，数字化、智能化技术和服务的应用正成为企业构建自身竞争优势的关键力量。此外，开放生态意味着企业的数字化转型将以生态化的方式连接和推进，借助数字化、智能化的手段相互支持和赋能。在这一过程中，中小企业将更多地从更为开放的生态中获得资源和能力，通过与大中小各类企业合作，在生态里发挥其自身专长和优势。
中小企业数字化转型驱动力强劲，需求紧迫
报告通过面向京东企业业务用户的问卷调研显示，中小企业有着非常高的数字化转型升级的驱动力。94.8%的受访中小企业表示，数字化转型对于其未来发展有着重要意义。
调研还发现，中小企业更期待数字化转型升级可以帮助其降低运营成本、提升供应链效率和进一步优化业务流程。从具体行业来看，除了以上三个方面之外，制造业企业更希望数字化技术和服务的应用可以提升员工职场体验、改善产品质量，批发和零售业企业更希望通过数字化转型提升其客户体验、提高业务可靠性和安全性，而信息技术服务业企业则更期待借助数字化转型进一步创新业务模式和提升创新能力。
企业|《中小企业数智化发展报告》：数字化采购发挥引领中小企业数字化转型的积极作用
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图 SEQ1.主要行业中小企业数字化转型的驱动力
报告调研显示，中小企业普遍认为自身面临较为紧迫的数字化转型需求。79.3%的受访中小企业认为，其数字化转型需求的紧迫性较高。控制成本、提升生产和经营效率、响应客户需求、提升产品和服务创新能力以及提高供应链效率和可靠性等方面成为驱动中小企业加快推进数字化转型的主要要素。
而另一方面，企业规模、行业性质等客观因素，以及对数字化转型升级了解不足等主观因素则构成了中小企业相对缺乏数字化转型驱动力的重要原因。
中小企业数字化转型升级对生产经营各环节的覆盖仍滞后于大型企业
数字化转型过程中，中小企业如何评价自身实践同样值得关注。报告显示，整体来看，中小企业自我评价的数字化转型水平较大型企业为低。近82%的大型企业认为自身数字化程度较高，而在中小企业中这一比例为68.1%。
从具体应用场景来看，中小企业数字化转型升级对生产经营各环节的覆盖也滞后于大型企业。采购、运营、财务是中小企业率先推进数字化升级主要业务领域，51%的中小企业率先在采购环节应用了数字化技术和服务。相比之下，大型企业生产环节的采用数字化技术和服务显著领先于中小企业，57.4%的大型企业表示率先在生产环节推进数字化转型升级。
企业|《中小企业数智化发展报告》：数字化采购发挥引领中小企业数字化转型的积极作用
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图 SEQ2.率先应用数字化技术和服务的环节
在主要行业中，制造业中小企业自我认知的数字化程度高于信息和技术服务业以及批发和零售业。62.8%的制造业中小企业认为自身的数字化水平较高，超过信息和技术服务业的61.4%以及批发和零售业的57.9%。